Responsabilité de fournir des renseignements sur les produits et les services aux consommateurs à compter du 1er juillet 2024

À partir du 1er juillet 2024, la fourniture d'informations sur les produits, les biens, les services, les contrats de forme et les conditions générales de transaction aux consommateurs s'appliquera conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs 2023, notamment comme suit:

Les entreprises et les particuliers sont responsables de fournir aux consommateurs des renseignements sur les produits, les biens, les services, les contrats et les conditions générales de transaction, comme suit :

i) Fournir des informations exactes et complètes sur le contenu suivant:

- Produits, biens, services, y compris : mesure, quantité, volume, qualité, utilisations, prix, origine des marchandises, durée de conservation, frais, coûts, méthodes, délais Livraison, mode d'expédition, paiement.

- Organisations professionnelles et particuliers.

- Commentaires et évaluations des consommateurs sur les produits, les biens, les services, les organisations commerciales et les particuliers (le cas échéant).

ii) Étiqueter les marchandises de façon à assurer leur honnêteté, leur clarté, leur exactitude et à refléter la nature réelle des marchandises conformément aux dispositions de la loi.

iii) Énumérer les prix conformément à la loi sur les prix.

iv) Fournir des renseignements sur la capacité de fournir des pièces de rechange et des accessoires pour les produits et les marchandises.

v) Fournir des instructions d'utilisation;

vi) Transparence de l ' information sur les ingrédients, les fonctions et les avantages distincts pour les produits et les biens produits et les services fournis spécifiquement pour chaque sexe;

vii) Informer les consommateurs de manière précise et complète sur les exemples de contrats et les conditions générales de transaction avant de faire des transactions.

(Conformément à l'article 21 de la loi sur la protection des droits des consommateurs 2023).