ENGAGEMENT DE RESPECTER LES DISPOSITIONS RELATIVES À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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(Conformément à la loi modifiée sur la propriété intellectuelle en 2022 et au décret n° 17/2023/ND-CP guidant la loi sur la propriété intellectuelle)

Article 1. Objets d'application

1.1.

Services soumis à des mesures de blocage : les services de stockage de contenu numérique à la demande/les services de location de stockage de contenu numérique à la demande incluent, sans s'y limiter, les services de serveur virtuel, iGuide Cloud, la location de serveur dédié, la location de colocation de serveur (DC).

1.2.

Autres services : en cas de réception d'une demande visant à prévenir une atteinte à la propriété intellectuelle, iGuide ne suspendra pas le service mais transmettra les informations au Client et au Fournisseur d'origine (le cas échéant).

Article 2. Engagement à prévenir les atteintes à la propriété intellectuelle

2.1.

iGuide se conforme toujours aux dispositions de la loi de l'État sur la propriété intellectuelle et exige que tous les clients (y compris les acheteurs et les utilisateurs de services) s'engagent à ne pas utiliser les services fournis par iGuide (ci-après dénommés « Services ») pour commettre des actes de violation de la propriété intellectuelle. En conséquence, à tout moment ou à la seule discrétion d'iGuide, s'il y a un avis de organisme d'État compétent ou Droits des tiers Dans le cas où l'utilisation du Service par le Client a/est/va enfreindre les droits de propriété intellectuelle, iGuide procédera comme suit :

un.

Dans les 04 heures suivant la réception par iGuide d'une notification de l'organisme d'État ou d'un tiers titulaire de droits, iGuide enverra au Client une notification concernant le blocage/l'arrêt de la fourniture du Service (par courrier électronique ou sur papier) afin de se conformer à la réglementation sur les droits de propriété intellectuelle ; en même temps, bloquer/arrêter temporairement la fourniture du Service dans un délai de 72 heures au plus tard ;

Si la demande de blocage du Service provient d'une agence d'État : iGuide ne rétablira le Service qu'après réception d'un avis autorisant le rétablissement du Service de la part de cette agence ou d'une autorité compétente équivalente ;

Si la demande de blocage du Service provient d'une entité privée/d'un tiers disposant de droits de propriété intellectuelle ou de droits connexes : Dans les 72 heures suivant la réception de la notification d'iGuide, le Client a le droit de s'opposer à la demande en envoyant une copie papier de la lettre d'objection, signée et scellée par le représentant autorisé du Client à iGuide (ou une autre forme de valeur équivalente) accompagnée d'une preuve prouvant que le Client ne viole pas les droits de propriété intellectuelle ; iGuide rétablira immédiatement le Service au Client dans les 04 heures suivant la réception de ce document ;

La lettre d'objection est considérée comme un document de garantie du Client selon lequel le Client ne viole pas les réglementations en matière de propriété intellectuelle et s'engage à indemniser iGuide et d'autres parties liées pour toute perte (le cas échéant) découlant de la restauration du Service au Client ;

Si le Client ne répond pas (par lettre de protestation ou document équivalent) dans les 72 heures suivant l'envoi de la notification par iGuide, le blocage/la suspension du Service se poursuivra pendant un maximum de 30 jours. Pendant ce temps, le Client peut envoyer une demande de prolongation de la période de suspension pour résoudre la réclamation, et doit s'assurer que l'obligation de paiement de la dette est pleinement remplie. Avant la fin du délai de 05 jours, iGuide enverra une lettre d'avertissement finale au Client concernant le risque de résiliation du Contrat. Si le Client ne répond pas ou ne fait aucune autre demande, lorsque le délai arrivera, iGuide aura le plein droit de liquider le Contrat conformément à la réglementation relative à la résiliation unilatérale du Service par la faute du Client.

2.2.

Le Client accepte qu'iGuide ne soit qu'un prestataire de services intermédiaire, et non un éditeur de contenu, et qu'il n'ait aucune obligation d'approuver, de contrôler, de réviser, de surveiller, d'évaluer ou de modifier tout contenu transmis, stocké ou publié par le Client sur Internet. Le Client est tenu et pleinement responsable devant la loi du respect des réglementations légales liées à son domaine d'activité ainsi que des réglementations liées à la transmission, au stockage et à la publication d'informations sur Internet.

Article 3. Fournir des informations

Afin de faciliter le processus de règlement des plaintes dans le cas où le plaignant est un tiers disposant de droits de propriété intellectuelle ou de droits connexes, iGuide a le droit de fournir de manière proactive des informations sur le nom du sujet et le code fiscal du client au plaignant sans être tenu d'en informer le client à l'avance.

Article 4. Clause de non-responsabilité

InvitéLe Client accepte qu'iGuide soit tenu de respecter les dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle et dispose du droit de bloquer/suspendre le Service comme stipulé à l'article 2 du présent engagement. En conséquence, iGuide est exonéré de toutes responsabilités connexes et n'est pas tenu d'indemniser le Client pour les dommages survenus au cours du processus. Les litiges et dommages survenant dans ce cadre seront résolus par le Client avec le tiers plaignant par voie de conciliation ou de litige. Si la réclamation n'est pas fondée, le Client a le droit de demander une indemnisation à la partie requérante conformément aux dispositions de la loi.