Comment la loi de 2023 sur la protection des droits des consommateurs réglemente-t-elle la fourniture d'informations sur les produits, les biens, les services, les contrats-cadres et les conditions générales de transaction aux consommateurs?

Réponse

Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi de 2023 sur la protection des droits des consommateurs, la fourniture d'informations sur les produits, les biens, les services, les contrats-cadres et les conditions générales de transaction aux consommateurs est assurée. comme suit:

Les entreprises et les particuliers ont les responsabilités suivantes :

1. Fournir des renseignements exacts et complets sur le contenu suivant:

a) Produits, biens et services, y compris: mesure, quantité, volume, qualité, utilisations, prix, origine des produits, durée de conservation, frais, coûts, méthodes, délai Délai de livraison, mode d'expédition, paiement;

b) Les entreprises et les particuliers;

c) Commentaires et évaluations des consommateurs sur les produits, biens, services, organisations commerciales et particuliers (le cas échéant);

2. L'étiquetage des marchandises pour assurer l'honnêteté, la clarté, l'exactitude et refléter la véritable nature des marchandises conformément aux dispositions de la loi;

3. Énumérer les prix conformément à la loi sur les prix;

4. Fournir des renseignements sur la capacité de fournir des pièces de rechange et des accessoires pour les produits et les marchandises;

5. Fournir des instructions d'utilisation; la politique de garantie prescrite à l'article 30 de la présente loi dans le cas où les produits, biens et services ont une garantie;

6. Information transparente sur les ingrédients, les fonctions et les différents avantages pour les produits et les biens produits et les services fournis spécifiquement pour chaque sexe;

7. Informer de façon précise et complète les consommateurs des exemples de contrats et des conditions générales de transaction avant de faire des transactions.