Comment la réparation des dommages causés par des produits et des marchandises défectueux est-elle réglementée?

Réponse

L'article 34 de la loi de 2023 sur la protection des consommateurs prévoit l'indemnisation des dommages causés par des produits et des biens défectueux comme suit:

1. Les organisations professionnelles et les particuliers sont responsables de l'indemnisation des dommages-intérêts dans les cas où des produits défectueux ou des biens fournis par elles causent des dommages à la vie, à la santé ou aux biens des consommateurs, même si l'organisation ou l'individu ne sait pas ou n'est pas responsable de la cause du défaut, sauf dans les cas spécifiés à l'article 35 de la présente loi.

2. Les organisations professionnelles et les particuliers responsables de l'indemnisation des dommages visés à la clause 1 du présent article comprennent:

a) Les organisations et les particuliers qui produisent des produits et des biens;

b) Les organisations et les particuliers qui importent des produits et des marchandises;

c) Les organisations et les particuliers joignent des noms commerciaux aux produits et aux marchandises ou utilisent d'autres marques de commerce et indications commerciales qui permettent l'identification en tant qu'organisations et individus qui fabriquent ou importent des produits et des marchandises;

d) Les organisations et les particuliers qui exercent des activités commerciales intermédiaires pour des produits et des biens;

d) Les organisations et les particuliers qui fournissent directement des produits et des biens aux consommateurs;

e) D'autres organisations et particuliers sont responsables des produits et des marchandises conformément à d'autres dispositions légales pertinentes.

3. Si les organisations professionnelles et les particuliers visés aux points a, b, c, d et e, clause 2 du présent article ne peuvent être identifiés, les organisations professionnelles et les particuliers visés au point d, clause 2 du présent article sont responsables de l'indemnisation des consommateurs pour les dommages, sauf disposition contraire de la loi.

4. Dans le cas où de nombreuses organisations commerciales et particuliers visés à la clause 2 du présent article causent conjointement des dommages, ces organisations commerciales et particuliers doivent indemniser conjointement les consommateurs pour les dommages subis.

5. La réparation des dommages-intérêts est effectuée conformément aux dispositions du droit civil et aux autres dispositions pertinentes du droit.