Règlement sur la protection des consommateurs en matière de garantie des produits, biens, composants et accessoires

Conformément à l'article 30 de la loi sur la protection des consommateurs, la garantie des produits, biens, composants et accessoires est régie comme suit:

1. Les produits, marchandises, composants et accessoires sont justifiés conformément à l'accord des parties ou doivent être justifiés conformément aux dispositions de la loi.

2. Dans le cas où les produits, les biens, les composants et les accessoires sont sous garantie, les organisations commerciales et les particuliers ont les responsabilités suivantes :

a) Annoncez publiquement la politique de garantie. La politique de garantie comprend le contenu principal suivant : durée, durée d'application, contenu, portée, mode de mise en œuvre de la garantie et cas d'exclusion de responsabilité de garantie des entreprises et des particuliers;

b) Exécuter avec exactitude et intégralement les responsabilités en matière de garantie des produits, marchandises, composants et accessoires fournis par l'entreprise;

c) Fournir aux consommateurs un document d'acceptation de garantie ou une autre forme équivalente d'acceptation de garantie, indiquant clairement la période de mise en oeuvre de la garantie. La période de garantie n'est pas incluse dans la période de garantie des produits, des marchandises, des composants et des accessoires.

Si l'entreprise ou le particulier remplace des composants ou accessoires, la période de garantie pour ces composants ou accessoires sera recalculée à partir du moment du remplacement des composants ou accessoires.

Si une organisation commerciale ou un particulier échange un nouveau produit ou des marchandises, la période de garantie de ce produit ou de ces marchandises sera recalculée à partir du moment de l'échange;

d) Fournir aux consommateurs des produits, des biens, des composants et des accessoires similaires à usage temporaire ou avoir un formulaire de règlement approprié conformément à l'accord conclu entre le consommateur et l'organisation commerciale ou la personne physique pendant la période de garantie;

d) Échanger des produits nouveaux, des marchandises, des composants, des accessoires ou des produits de rappel similaires, des marchandises, des composants, des accessoires et des consommateurs de remboursement au cas où la période de garantie expirerait sans réparation ou correction d'erreur ou au cas où le produit, les marchandises, les composants, les accessoires auraient été justifiés 3 fois ou plus pendant la période de garantie, mais que l'erreur ne puisse pas encore être corrigée;

e) supporter les frais de réparation et de transport des produits, biens, composants et accessoires de la résidence du consommateur ou du lieu d'utilisation des produits, biens, composants et accessoires de l'emplacement de la garantie et de l'emplacement de la garantie jusqu'à la résidence du consommateur ou du lieu d'utilisation des produits, biens, composants et accessoires;

g) Être responsable de la garantie des produits, marchandises, composants et accessoires pour les consommateurs, même dans les cas où une autre organisation ou une autre personne est autorisée ou embauchée pour exécuter la garantie.