Politique de l'État du Vietnam en matière de protection des droits des consommateurs conformément à la loi

Conformément aux dispositions de l'article 7 de la loi sur la protection des consommateurs, la politique de l'État en matière de protection des droits des consommateurs se présente comme suit:

1. Créer des conditions favorables pour que les consommateurs, les autres organismes, les organisations et les particuliers puissent exercer pleinement leurs droits et obligations et promouvoir l'initiative visant à protéger les droits des consommateurs; Encourager et honorer les consommateurs, les autres organisations et les particuliers à participer à la protection des droits des consommateurs.

2. Encourager et appuyer les entreprises et les particuliers à faire des recherches, à appliquer et à développer la science, la technologie et l'innovation afin de protéger les droits des consommateurs.

3. Créer des conditions favorables à la mobilisation de ressources pour investir dans les installations et développer les ressources humaines pour les organismes et organisations qui protègent les droits des consommateurs et les organismes et organisations connexes; Encourager et promouvoir la socialisation de la consultation, du soutien, de la propagande et de la diffusion des politiques, des lois, des connaissances et des directives sur la protection des droits des consommateurs.

4. La protection des droits des consommateurs est associée à la promotion de pratiques commerciales responsables, à la diversification des canaux de distribution modernes et à l'édification d'une économie indépendante et autonome.

5. Promouvoir l'intégration, développer la coopération internationale, partager l'information et l'expérience en matière de protection des droits des consommateurs.

6. Améliorer l'éthique des entreprises, former une culture de consommation sûre, civilisée, saine et durable; traiter strictement et rapidement les violations des droits des consommateurs.

7. Promouvoir une production et une consommation durables, y compris les activités suivantes:

a) Encourager et promouvoir l'investissement, la production, la circulation, la distribution, l'exportation et l'importation de produits, de biens, de services et de technologies respectueux de l'environnement vers une économie verte et une économie circulaire afin d'accroître les avantages pour les consommateurs;

b) Aider les organisations et les particuliers à appliquer et à mettre au point des sciences et des technologies de pointe, des codes à barres, des codes à barres et une traçabilité pour produire et fournir des produits, des biens et des services sûrs et sécuritaires. garantir la qualité, améliorer la compétitivité des produits, des biens et des services;

c) Participation active et responsable aux activités visant à promouvoir une production et une consommation durables dans la région et dans le monde.