Comment les droits des consommateurs dans les transactions avec des personnes exerçant des activités commerciales indépendantes et régulières sans enregistrement commercial sont-ils protégés par la loi?

Réponse

Conformément à l'article 9 de la loi de 2023 sur la protection des droits des consommateurs, la protection des droits des consommateurs dans les transactions avec des personnes exerçant des activités commerciales indépendantes et régulières sans enregistrement d'entreprises est régie comme suit:

1. Les personnes qui exercent des activités commerciales indépendantes et régulières et qui ne sont pas tenues d'enregistrer leur entreprise en vertu des dispositions de la présente loi ne doivent assumer que les responsabilités suivantes :

a) assurer la sécurité, la mesure, la quantité, le volume, la qualité et l'utilisation des produits, des biens et des services qu'ils vendent et fournissent aux consommateurs;

b) Ne pas vendre ou fournir aux consommateurs des produits, des biens ou des services illégaux, contraires aux bonnes coutumes et à l'éthique sociale;

c) Fournir des renseignements exacts et complets sur les produits, les biens et les services que vous vendez et fournissez aux consommateurs;

d) Échanger des biens pour les consommateurs ou retourner de l'argent et recevoir des biens des consommateurs lorsque les biens vendus ou fournis par nous n'assurent pas la sécurité, la mesure, la quantité, le volume ou la qualité. , utilise les mêmes renseignements que ceux que j'ai fournis;

d) Se conformer à la décision de rappeler les produits et les marchandises dans le cas où les produits et les marchandises vendus ou fournis par vous sont susceptibles d'être rappelés; supporter les coûts de destruction des produits et des marchandises dans le cas où les produits et les marchandises doivent être détruits conformément à la décision d'une autorité compétente;

e) Autres responsabilités selon la réglementation du gouvernement.

2. Sur la base des dispositions de cette loi et d'autres lois pertinentes, le Gouvernement précise la protection des droits des consommateurs dans les transactions avec des personnes exerçant des activités commerciales indépendantes et régulières. , n'exige pas l'enregistrement d'entreprise.

3. Sur la base des dispositions de la présente loi, des règlements du Gouvernement et des conditions locales spécifiques, le Comité populaire de la commune, le conseil d'administration des marchés et des zones commerciales mettent en œuvre des mesures spécifiques pour assurer la sécurité, la mesure, la quantité, le volume, la qualité des produits, des biens et des services et protéger d'autres droits et intérêts légitimes des consommateurs lorsqu'ils achètent et utilisent des produits, des biens et des services de personnes menant des activités commerciales indépendantes et régulières, sans enregistrement d'entreprise.