Quand un consommateur poursuit une entreprise, il n'a pas besoin de prouver la faute de l'entreprise, non ?

1. Charge de la preuve

Conformément à l'article 91 de la procédure civile 2015 Code, la charge de la preuve est stipulée comme suit:

1. Une partie qui demande à la Cour de protéger ses droits et intérêts légitimes doit recueillir, fournir et présenter à la Cour des documents et des éléments de preuve pour prouver que la demande est fondée et légitime, sauf dans les cas suivants:

a) Les consommateurs qui déposent une plainte ne sont pas tenus de prouver la faute de l'organisation ou du commerce individuel de biens et de services. L ' organisation ou le commerce individuel de biens et de services faisant l ' objet d ' une action en justice est tenu de prouver qu ' ils ne sont pas fautifs pour causer le dommage conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs;

b) Si la partie est employée dans une affaire de travail et ne peut pas fournir ou présenter des documents et des éléments de preuve à la Cour parce que ces documents et éléments de preuve sont gérés ou conservés par l'employeur, celui-ci est responsable de fournir ou de soumettre ces documents et éléments de preuve à la Cour.

Si un salarié engage une action en justice pour mettre fin unilatéralement à un contrat de travail dans un cas où l'employeur n'est pas autorisé à exercer le droit de mettre fin unilatéralement au contrat de travail ou dans un cas où l'employé n'est pas autorisé à prendre des mesures disciplinaires à son encontre conformément aux dispositions du droit du travail, la charge de la preuve incombe à l'employeur;

c) Cas où la loi contient d'autres dispositions sur la charge de la preuve.

2. La partie qui s'oppose à la demande d'une autre personne contre elle doit l'exprimer par écrit et recueillir, fournir et soumettre à la Cour des documents et des éléments de preuve pour prouver cette objection.

3. Les organismes, organisations et particuliers qui engagent des poursuites pour protéger l ' intérêt public, les intérêts de l ' État ou qui demandent à la Cour de protéger les droits et les intérêts légitimes d ' autrui doivent recueillir, fournir et présenter à la Cour des documents et des éléments de preuve pour prouver que leurs poursuites et demandes sont fondées et légitimes.

Les organisations sociales qui participent à la protection des droits des consommateurs ne sont pas tenues de prouver la faute des organisations et des particuliers qui commercent des biens et des services conformément aux dispositions de la loi sur la protection des droits des consommateurs.

4. Si les parties ont l'obligation de fournir des preuves, mais ne fournissent pas de preuves ou ne fournissent pas de preuves suffisantes, la Cour règle l'affaire civile en se fondant sur les preuves recueillies au dossier.

En outre, l'article 42 de la loi de 2010 sur la protection des consommateurs dispose ce qui suit :

2. Charge de la preuve dans les affaires civiles concernant la protection des droits des consommateurs

1. Les consommateurs ont l'obligation de fournir des preuves et des preuves dans les affaires civiles afin de protéger leurs droits et intérêts légitimes conformément aux dispositions de la loi sur les procédures civiles, à l'exception de la preuve de la faute des organisations et des particuliers qui commercent des biens et des services.

2. Les organisations et les particuliers qui commercent des biens et des services ont l'obligation de prouver qu'ils ne sont pas responsables du dommage.

3. Le tribunal décide du coupable dans une affaire civile relative à la protection des droits des consommateurs.

Ainsi, lorsqu'un consommateur poursuit une entreprise fournissant des biens ou des services, il n'a qu'à fournir des preuves et des preuves dans une affaire civile pour protéger ses droits et intérêts légitimes sans avoir à prouver la faute de cette entreprise.

Et l'entreprise fournissant les biens et services a l'obligation de prouver qu'elle n'est pas fautive pour avoir causé le dommage.