Conformément aux dispositions de l'article 5 et de l'article 6 de la loi sur la protection des consommateurs, il est stipulé ce qui suit :
1. Obligations des consommateurs
- Vérifier les produits et les biens avant de les recevoir conformément aux dispositions de la loi; Choisir de consommer des produits et des biens d'origine claire.
- La consommation ne viole pas la loi, ne va pas à l'encontre des bonnes coutumes et de l'éthique sociale, ne viole pas les intérêts nationaux, les intérêts publics, ne cause pas de dommages à la vie, à la santé ou aux biens. propriété propre et celle des autres.
- Respecter les conditions et les instructions de transport, d'entreposage et d'utilisation des produits, des biens et des services; réglementer l'inspection, la protection de l'environnement et la consommation durable conformément aux dispositions de la loi.
- Fournir en temps opportun des renseignements exacts aux organismes, organisations et particuliers concernés lorsqu'ils détectent des produits, des biens et des services qui circulent sur le marché et qui ne garantissent pas la sécurité, causent des dommages ou menacent de causer des dommages. les atteintes à la vie, à la santé, à l'honneur, à la dignité, à la réputation et aux biens des consommateurs; les actes d'organisations commerciales et de particuliers qui violent les droits et les intérêts légitimes des consommateurs.
- Être responsable de fournir des renseignements inexacts ou incomplets sur les transactions entre les consommateurs, les organisations commerciales et les particuliers conformément aux dispositions de la loi.
- Autres obligations prévues par la loi.
2. Principes de protection des droits des consommateurs (article 6)
- La protection des droits des consommateurs incombe à l'État, aux organisations, aux particuliers et à la société tout entière.
- Les droits et intérêts légitimes des consommateurs sont reconnus, respectés, garantis et protégés conformément aux dispositions de la loi.
- La protection des droits des consommateurs doit être mise en œuvre de manière proactive en temps opportun, équitable, transparente et légale.
- Les activités visant à protéger les droits des consommateurs ne doivent pas porter atteinte aux intérêts de l ' État, aux droits et intérêts légitimes des organisations commerciales, des particuliers et d ' autres organisations et individus.
- Garantir l'équité, l'égalité, l'absence de discrimination fondée sur le sexe, le volontariat, la non-violation de la loi, les bonnes coutumes et l'éthique sociale dans les transactions entre les consommateurs, les organisations commerciales et les particuliers.
