Code de conduite des fonctionnaires et des agents de santé dans les établissements d ' examen et de traitement médicaux

Dans les établissements d ' examen et de traitement médicaux, les fonctionnaires et les agents de santé doivent veiller à l ' application des codes de conduite suivants:

1. Appliquer strictement les 12 articles de la décision 2088/QD-BYT du 6 novembre 1996 du ministre de la Santé.

a. Que faire pour les personnes qui viennent à l'examen médical:

+ Accueil chaleureux et guide avec enthousiasme les procédures nécessaires;

+ Classer préalablement les patients, organiser l'examen médical selon l'ordre et les sujets prioritaires selon les règlements;

+ assurer la confidentialité et le respect des patients pendant l'examen médical; informer et expliquer la situation de santé ou l'état de maladie au patient ou au représentant légal du patient;

+ l'examen médical, les examens de commande et les prescriptions adaptées à l'état et à la capacité de paiement du patient;

+ Instruisez et conseillez le patient ou son représentant légal sur l'utilisation des médicaments prescrits, le régime de soins, le suivi de l'évolution de la maladie et les rendez-vous de suivi lorsque cela est nécessaire pour les patients recevant un traitement ambulatoire;

+ Aider les patients à suivre rapidement les procédures d'admission à l'hôpital lorsqu'elles sont indiquées.

b. Que faire pour les patients hospitalisés :

+ Accueillir et organiser d'urgence des lits pour les patients, guider et expliquer les règles et règlements de l'hôpital et du département;

+ Examiner, comprendre, détecter des développements inhabituels et répondre aux besoins du patient; expliquer rapidement les demandes et les questions des patients ou de leurs représentants légaux;

+ Consultation et orientation en matière d'éducation sanitaire à l'intention des patients ou de leurs représentants légaux pour mettre en œuvre le traitement et le régime de soins;

+ Résoudre d'urgence les demandes professionnelles; être présent rapidement à la demande du patient ou de son représentant légal;

+ Pour les patients devant être opérés, il est nécessaire d'informer et d'expliquer à l'avance au patient ou au représentant du patient l'état de santé, la méthode chirurgicale et les risques éventuels qui peuvent survenir et l'exécuter pleinement. la préparation des travaux conformément aux règlements. Il faut expliquer clairement la raison au patient ou au représentant légal du patient lorsque l'opération doit être reportée ou suspendue temporairement.

c. Que faire pour les patients sortis de l'hôpital ou transférés :

+ Informer et conseiller le patient ou son représentant légal sur les mesures à prendre après la sortie de l'hôpital. En cas de renvoi, la raison doit être expliquée au patient ou au représentant légal du patient;

+ faire connaître les détails de chaque dépense dans le feuillet de paiement du prix du service médical que le patient doit payer;

+ effectuer d'urgence des procédures de sortie de l'hôpital ou de transfert conformément à la réglementation;

+ Recevez les commentaires et les suggestions du patient ou de son représentant légal lorsque le patient est libéré de l'hôpital ou transféré.

- Oui. Les choses à ne pas faire:

+ Non-respect de la réglementation professionnelle dans l'exercice des fonctions;

+ Abus de sa profession pour gagner du profit lors d'un examen et d'un traitement médicaux;

+ Difficultés et indifférence pour le patient et son représentant légal.

(Article 6 Circulaire 07/2014/TT-BYT).