Règlement sur les pouvoirs généraux de règlement des plaintes dans le domaine médical

Conformément à la décision 44/2005/QD-BYT ()Décision") sur le traitement des plaintes dans le secteur de la santé émises par le Ministre de la santé qui réglemente le traitement des plaintes dans le secteur de la santé, applicables aux organismes, aux unités, aux organisations et aux particuliers en rapport avec les plaintes et le traitement des plaintes dans le secteur de la santé dans le cadre de la gestion par l ' État de la santé.

L'article 4 de la décision dispose que les plaintes relatives à des spécialités médicales sont réglées comme suit:

1. Les chefs d'organismes et d'unités relevant du Département de la santé ont le pouvoir de régler les plaintes concernant leurs décisions administratives et leurs actes administratifs, ainsi que celles concernant les cadres et les fonctionnaires placés sous leur direction directe.

2. Le directeur du ministère de la Santé a le pouvoir :

a) Résoudre les plaintes concernant les décisions administratives et les actes administratifs de soi-même et des cadres et fonctionnaires sous sa gestion directe;

b) Résoudre les plaintes qui ont été réglées par le chef de l'organisme du ministère et par un niveau équivalent, mais qui font toujours l'objet de plaintes.

c) L'inspecteur en chef du Département de la santé et les chefs des départements fonctionnels du Département sont chargés de vérifier, de conclure et de recommander le règlement des plaintes relevant de la compétence du Directeur du Département.

d) L'Inspectorat du Département de la santé a le devoir de conseiller le directeur du Département de la santé dans la gestion par l'État du règlement des plaintes dans le secteur de la santé sous son autorité.

3.Les chefs d ' organismes et de services relevant du Ministère de la santé sont habilités à régler les plaintes concernant leurs décisions administratives et leurs actes administratifs, ainsi que celles concernant les cadres et les fonctionnaires placés sous leur administration directe.

4. Le ministre de la Santé a le pouvoir de :

a) Résoudre les plaintes concernant les décisions administratives et les actes administratifs de soi-même et des cadres et fonctionnaires sous sa gestion directe;

b) Résoudre les plaintes qui ont été réglées par les personnes visées à l'article 4 de la clause 3 du présent règlement, mais il y a encore des plaintes.

c) Résoudre les plaintes qui ont été réglées pour la première fois par le Président du Comité populaire provincial et celles qui ont été réglées par le Directeur du Département de la santé, mais qui sont toujours susceptibles d'appel.

d) Le Ministre de la santé préside ou participe au règlement des plaintes concernant de nombreuses localités et de nombreux secteurs de la gestion de l'État sous la direction du Premier Ministre; examine la décision finale sur le règlement des plaintes qui violent la loi et portent atteinte aux intérêts de l'État, aux droits et aux intérêts légitimes des citoyens, des organismes et des organisations sur recommandation de l'inspecteur général. La décision relative au règlement des plaintes du ministre de la Santé mentionnée aux points b et c, article 4 du présent article est la décision finale relative au règlement des plaintes.

d) L'inspecteur en chef, le chef de bureau, le directeur des départements et les directeurs des départements et bureaux du Ministère de la santé sont chargés de vérifier, de conclure et de recommander le règlement des plaintes relevant de la compétence du Ministre de la santé.

e) L ' Inspection du Ministère de la santé a pour fonction de conseiller le Ministre de la santé dans la gestion par l ' État du règlement des plaintes dans le secteur de la santé.