Un voyage vers la guérison ne commence pas dans la salle d'opération.

Le voyage commence au comptoir d'enregistrement.
La valise roulante était un peu lourde.
Les dossiers médicaux ont été soigneusement découpés dans un sac en plastique.
La question est très simple, mais elle provoque beaucoup de stress: tout ira bien une fois que vous y arriverez?

Pour beaucoup de gens, chercher un traitement médical dans un autre endroit n'est pas seulement avoir un bon médecin ou un prix inférieur. Il s'agit aussi de savoir si quelqu'un va venir les chercher, s'ils comprennent ce qu'ils disent, où est leur famille, où ils resteront après la procédure, et comment ils vont gérer si quelque chose d'inattendu se produit. C'est la partie la plus subtile d'un voyage médical, et aussi la plus cruciale.

Tourisme médical au VietnamPendant longtemps, de nombreux slogans grandioses l'ont promu comme un service très prometteur. Le traitement médical au Vietnam présente de nombreux avantages. Le marché du tourisme médical au Vietnam est un marché émergent. Ces choses ne sont pas mal. Mais ils sont souvent trop éloignés de la réalité pour quelqu'un qui s'inquiète de leur santé.

Récemment, cette histoire semble s'effacer. Non pas parce que le Vietnam est devenu un centre médical régional, mais parce que les services de tourisme médical ont commencé à émerger plus clairement dans des endroits spécifiques, de manière assez concrète. Le Ministère de la santé sollicite actuellement des avis sur l ' orientation du développement de services médicaux de qualité liés au tourisme médical. Cinq localités sont souvent mentionnées : Hanoï, Ho Chi Minh City, Da Nang, Quang Ninh et Khanh Hoa. On prévoit que la taille de ce marché pourrait passer d'environ 700 millions de dollars américains en 2024 à près de 4 milliards de dollars américains en 2033.vietnamnews.vn)

Mais si vous voulez voir cette histoire d'où elle est le moins ambiguë, peut-être devriez-vous la regarder dans cette perspective.Ho Chi Minh VilleetDa Nang.

VIVREHo Chi Minh VilleLe tourisme médical prend les caractéristiques d'une grande ville. Les services sont généralisés et multicouches, et ne se limitent pas à un seul hôpital. La ville essaie de penser au-delà du diagnostic et du traitement. Ils parlent de médecine traditionnelle, de dentisterie, de chirurgie esthétique, d'examens généraux, d'obstétrique et de pédiatrie. Ils parlent de relier le traitement au repos, à la guérison et au bien-être. Ils parlent aussi de la mer, de la forêt et des espaces qui peuvent être liés à la relaxation post-traitement. Cette façon de penser est très distinctive et appropriée à l'échelle d'une grande ville: non seulement fournir un seul service, mais construire un écosystème de service entier.nouvelles.tuoitre.vn)

Mais même à Ho Chi Minh City, on peut immédiatement voir les aspects inachevés. La ville a des hôpitaux. Il a des médecins. Il dispose d'une gamme suffisante de services. Mais l'intégration de tout cela dans un itinéraire simplifié pour les visiteurs d'autres endroits est encore incomplète. Les modèles de stations de bien-être et de récupération sont encore rares. Le lien entre les installations de traitement et l'hébergement, le repos et les soins subséquents n'est pas encore clairement défini. En d'autres termes, Ho Chi Minh City possède une composante « soins de santé » assez forte. L'aspect « voyage » est encore en cours de regroupement.

Da NangMais c'est différent. Ici, l'histoire est plus facile à comprendre dès le début. Peut-être parce que la ville elle-même évoque déjà un sentiment de détente. La mer est à proximité. Le rythme de la vie est plus doux. Les distances entre les lieux ne sont pas trop grandes. En comparant le traitement avec la récupération, Da Nang a un sens qui n'a presque pas besoin d'explication. Les journaux locaux ont raconté des histoires très spécifiques: un patient indien a choisi Da Nang pour sa huitième opération; un patient russe est resté pendant des mois pour récupérer après un accident vasculaire cérébral; l'hôpital de médecine traditionnelle Da Nang a enregistré plus de 1 600 visiteurs internationaux en un an, sans parler de plus de 1 200 visiteurs domestiques. Ces chiffres ne suffisent pas pour prouver qu'un marché est mature. Mais ils suffisent pour montrer que ce n'est plus que parler.en.baodanang.vn)

Si Ho Chi Minh La ville démontre la densité d'un grand centre médical, Da Nang démontre quelque chose de différent: un sentiment beaucoup plus agréable que simplement être un endroit pour recevoir un traitement et ensuite rester la nuit. La ville a également commencé à parler de forfaits intégrés de soins de santé et de bien-être au cours des prochaines années. Ça peut sembler un petit pas, mais c'est vraiment crucial. Un secteur ne prend vraiment forme que lorsqu'il cesse de parler en termes généraux et commence à discuter des choses que les gens peuvent réserver, voyager et utiliser.

Bien sûr, c'est là que le vrai problème émerge.

Chercher un traitement médical ailleurs, ce n'est pas seulement trouver le bon médecin. C'est tout le voyage avant et après. Les patients ont besoin de langage. Ils ont besoin d'une assurance. Ils ont besoin de conseils. Ils ont besoin de membres de leur famille pour se loger. Ils doivent savoir qui appeler si quelque chose tourne mal. Ces choses ne sont pas glamour. Mais ce sont eux qui empêchent tout le voyage de s'effondrer. Il convient également de noter que les hôpitaux publics au Vietnam sont souvent surpeuplés et moins adaptés aux étrangers; tandis que les hôpitaux privés dans les grandes villes sont souvent plus proches des normes internationales, mais cela soulève des questions sur le coût, la couverture et la cohérence de l'ensemble de l'expérience.

Par conséquent, la question la plus importante à se poser en ce moment n'est peut-être pas de savoir si le Vietnam doit devenir une destination majeure pour le tourisme médical. Cette attente est prématurée. Un objectif plus réaliste est : que devrait faire le Vietnam pour rendre ce domaine plus clair ?

Et actuellement, les deux endroits qui le font le plus clairement suivent deux chemins différents.Ho Chi Minh VilleCela démontre la capacité d'une grande ville, où les traitements médicaux peuvent être combinés avec de nombreux autres services.Da NangCela souligne l'attrait d'une ville balnéaire, où le traitement peut être combiné avec la récupération, le repos et un rythme de vie plus doux. Un endroit spacieux et dense. Un endroit aéré et tranquille. Tous deux tirent le tourisme médical au Vietnam hors des cartes.

Les autres facteurs qui nécessitent une attention particulière sont les choses très ordinaires qui déterminent le résultat.
Le patient est-il devenu moins confus ?
Votre famille s'est-elle inquiétée moins alors ?
L'ensemble du processus est-il moins disjoint?

En fin de compte, une carrière dans ce domaine n'est pas décidée par des recommandations éclatantes. C'est décidé par le sentiment de quelqu'un qui vient d'atterrir à l'aéroport, traîner leur valise, embrayer leur fichier, et se demander :Je suis venu au bon endroit ?