Práva a povinnosti turistov vo Vietname

1. Niektoré pojmy cestovného ruchu

Článok 3 zákona o cestovnom ruchu z roku 2017 stanovuje niektoré pojmy takto:
1. Cestovný ruch je činnosť súvisiaca s cestami ľudí mimo ich obvyklého bydliska na obdobie najviac 01 po sebe nasledujúcich rokov s cieľom uspokojiť potreby poznávacej turistiky, oddychu, zábavy, poznávania, spoznávania zdrojov cestovného ruchu alebo v kombinácii s inými legitímnymi účelmi.
2. Turisti sú ľudia, ktorí cestujú alebo kombinujú cestovanie, okrem prípadov štúdia alebo práce s cieľom získať príjem v cieľovej destinácii.
3. Aktivity cestovného ruchu sú aktivity turistov, organizácií, jednotlivcov podnikajúcich v cestovnom ruchu a agentúr, organizácií, jednotlivcov a komunít súvisiacich s cestovným ruchom.

2. Práva turistov vo Vietname

Podľa 11 zákonov o cestovnom ruchu 2017 sú práva turistov stanovené takto:
- Využívať služby cestovného ruchu poskytované organizáciami cestovného ruchu a jednotlivcami alebo cestovať na vlastnú päsť.
- Požiadať organizácie a jednotlivcov v oblasti cestovného ruchu o poskytnutie informácií o programoch, službách a destináciách cestovného ruchu podľa podpísaných zmlúv.
- Byť uľahčený pri výstupe, vstupe, tranzite, colníctve, pobyte a cestovaní v rámci územia Vietnamu v súlade s ustanoveniami zákona a medzinárodných zmlúv, ktorých je Vietnamská socialistická republika členom.
- mať zaručené zákonné práva a záujmy podľa zmlúv podpísaných s organizáciami cestovného ruchu a jednotlivcami poskytujúcimi služby cestovného ruchu.
- zaobchádzať rovnako; mať zaručenú bezpečnosť života, zdravia a majetku pri využívaní služieb cestovného ruchu; byť rešpektovaný pre česť a dôstojnosť; byť zachránený a zachránený v núdzových prípadoch.
- Sťažujte sa, odsudzujte a žalujte za porušenie zákonov o cestovnom ruchu.
- Poskytovať odporúčania organizáciám a jednotlivcom spravujúcim turistické oblasti, turistické atrakcie, poskytovateľom služieb cestovného ruchu a príslušným štátnym orgánom v otázkach súvisiacich s aktivitami cestovného ruchu.
- Prijmite náhradu škody podľa ustanovení zákona.

3. Povinnosti turistov vo Vietname

Podľa 12 zákona o cestovnom ruchu v roku 2017 sú povinnosti turistov nasledovné:
- Dodržiavať vietnamské zákony a zákony krajiny a územia, kam cestujú; správať sa civilizovane, rešpektovať miestne zvyky, praktiky a kultúrnu identitu, chrániť a zachovávať zdroje cestovného ruchu a prostredie cestovného ruchu; nepoškodzujú národný obraz a kultúrne tradície Vietnamu.
- Dodržiavať predpisy turistických oblastí, turistických atrakcií a poskytovateľov služieb cestovného ruchu.
- Platiť za služby podľa zmlúv, poplatkov, poplatkov a iných inkas podľa ustanovení zákona.
- Náhrada škody podľa ustanovení občianskeho práva.

4. Zákony upravujúce bezpečnosť turistov

- Príslušné štátne orgány v rámci svojich povinností a právomocí prijímajú opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti, poriadku a sociálnej bezpečnosti v turistických oblastiach a turistických atrakciách.
- Organizácie a jednotlivci spravujúci turistické oblasti a turistické atrakcie prijmú opatrenia na predchádzanie a predchádzanie rizikám a organizujú bezpečnostné, záchranné a záchranné jednotky pre turistov.
- organizácie a jednotlivci podnikajúci v oblasti cestovného ruchu sú zodpovední za varovanie pred rizikami pre turistov; rýchle informovanie a poučenie turistov v prípade núdze; uplatňovanie potrebných opatrení a koordinácia s príslušnými agentúrami, organizáciami a jednotlivcami pri záchrane a záchrane turistov.

5. Predpisy o vybavovaní sťažností turistov

- Organizácie a jednotlivci, ktorí podnikajú v cestovnom ruchu, spravujú turistické oblasti a turistické atrakcie, sa musia organizovať tak, aby urýchlene prijímali a vybavovali sťažnosti od turistov v rámci ich riadenia.