IGUIDE. POLITIKA PRIVACII AI
1. Účel a rozsah pôsobnosti
1.1. Táto politika ochrany osobných údajov (a) riadi spôsob, akým iGuide Joint Stock Company (aiGuide.ai., platforma elektronického obchodu.
1.2. Táto politika sa vzťahuje na:
- Jednotlivci majú prístup, výskumné informácie, a knižné služby prostredníctvom iGuide. ai platforma, dokonca aj bez registrácie účtu;
- Členovia, ktorí sa zaregistrovali na iGuide. ai platforma (vrátane kupujúcich a poskytovateľov služieb);
- Jednotlivci patriaci NCC, obchodní partneri a poskytovatelia služieb iGuide.ai, v rozsahu osobných údajov vytvorených v súvislosti s transakciami a spoluprácou s iGuide.ai.
1.3. Táto politika je neoddeliteľnou súčasťou podmienok iGuide.ai Platform Terms & Conditions (a) V prípade akéhokoľvek konfliktu výkladu:
- Zmluvné podmienky prevládajú pri vysvetľovaní produktov, služieb, práv a zmluvných záväzkov;
- Táto politika má prioritu v záležitostiach týkajúcich sa osobných údajov a ochrany súkromia.
2. Právny základ
Túto politiku rozvíjame a realizujeme v súlade s platnými vietnamskými zákonmi a inými právnymi predpismi vrátane, ale nielen:
- Obchodné právo;
- Zákon o elektronických transakciách;
- zákon o ochrane práv spotrebiteľov (2023);
- dekrét č. 52/2013/ND-CP o elektronickom obchode, zmenený a doplnený vyhláškou č. 85/2021/ND-CP;
- vyhláška č. 13/2023/ND-CP o ochrane osobných údajov;
- Zákon o kybernetickej bezpečnosti a jeho riadiace dokumenty;
- iné relevantné právne dokumenty a/alebo zákon o ochrane osobných údajov, keď nadobudne účinnosť.
3. Terminológia a definície
V rámci tejto politiky sa rozumejú tieto pojmy:
- Osobné údaje: sú informácie vo forme symbolov, písania, čísel, obrázkov, zvukov alebo podobných foriem spojených alebo pomáhajúcich identifikovať konkrétneho jednotlivca, ako je definované v súčasnom vietnamskom zákone.
- Citlivé osobné údaje: Týka sa to osobných údajov týkajúcich sa súkromného života a osobných tajomstiev, ktorých porušenie by priamo ovplyvnilo zákonné práva a záujmy dotknutej osoby (napr. zdravotné údaje, finančné údaje, údaje o polohe, biometrické údaje atď.), ako sa stanovuje v právnych predpisoch.
- Subjekt údajov: sa vzťahuje na jednotlivca, ktorého osobné údaje sú zohľadnené, vrátane kupujúceho, zástupcu dodávateľa, partnerov, a v rozsahu, ktorý súvisí, interných zamestnancov iGuide.ai.
- Spracovanie osobných údajov: odkazuje na jednu alebo viac činností, ktoré majú vplyv na osobné údaje, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, úprava, vyhľadávanie, využívanie, zdieľanie, prenos, anonymizácia, blokovanie, vymazanie alebo ničenie údajov..
- Produkty a služby: Ide o produkty a služby cestovného ruchu a súvisiace služby (ubytovanie, potraviny a nápoje, doprava, prehliadky, zážitkové činnosti, podporné služby pre návštevníkov, kombinované balíky služieb a iné oprávnené služby), ktoré poskytovateľ poskytuje prostredníctvom platformy iGuide.ai, ako je podrobne opísané v zmluvných podmienkach.
4. Zásady spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracovávame v súlade s nasledujúcimi zásadami:
- Právne, transparentné a spravodlivé: Všetky činnosti spracúvania údajov sú založené na vhodných právnych dôvodoch, jasne a transparentne sa oznamujú dotknutým osobám, neporušujú sociálnu etiku a neporušujú legitímne práva a záujmy dotknutých osôb.
- Obmedzené účely: Osobné údaje budú spracované len na konkrétne, zákonné účely uvedené v týchto zásadách a/alebo VOP; akékoľvek dodatočné účely (ak existujú) musia byť v súlade s právnymi predpismi a musia byť oznámené a schválené (v prípade potreby).
- Minimalizácia dát: Zhromažďujeme údaje len v rozsahu potrebnom na dosiahnutie našich stanovených účelov alebo podľa zákona.
- Zabezpečenie presnosti a včasnosti: Vykonávať primerané opatrenia na zabezpečenie aktualizácie a opravy osobných údajov podľa potreby alebo ak existuje dôvod domnievať sa, že údaje už nie sú presné alebo úplné.
- Časová lehota uchovávania: Osobné údaje nebudú uložené dlhšie, ako je potrebné na účely spracovania, ak nie je ustanovené inak zákonom.
- Bezpečnosť a integrita: Implementovať technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti, integrity a dostupnosti osobných údajov, minimalizovanie rizika neoprávneného prístupu, straty, úniku, zmeny, alebo zničenie dát.
- Rešpektovanie práv dotknutých osôb: Vytvoriť mechanizmy a kanály pre dotknuté osoby na uplatňovanie ich práv stanovených zákonom v primeraných medziach.
5. Druhy zhromaždených osobných údajov
V závislosti od rozsahu využívania služby môžeme zhromažďovať jeden alebo viac z nasledujúcich typov osobných údajov:
5.1. Základné identifikačné informácie
Úplný názov;
Dátum narodenia (ak sa vyžaduje pre určité služby);
Pohlavie (ak je to vhodné);
Štátna príslušnosť (ak to vyžaduje NCC alebo splnenie požiadaviek na služby, ako sú víza, cestovanie...).
5.2. Kontaktné informácie
E-mailová adresa;
Telefónne číslo;
Kontaktné informácie (ak sú potrebné na poskytovanie služieb alebo vydávanie faktúr).
5.3. Informácie o účte
Užívateľské meno, kód zákazníka/účtov;
Heslo (iste šifrované/zrušené, neuložené v jednoduchom texte);
Nastavte si účet (jazyk, región, nastavenia oznamovania, možnosti zabezpečenia atď.).
5.4. Informácie o transakciách a využívaní služieb
História rezervácie služieb: typ služby, čas, umiestnenie, množstvo, hodnota transakcie;
Informácie o platbe: kód transakcie, stav platby, spôsob platby;
Informácie týkajúce sa propagácie, kódov zliav, náhrad, sťažností a sporov;
Vaša recenzia, spätná väzba a pripomienky k produktom a službám.
Poznámka: iGuide.ai neukladá informácie o bankovej karte alebo kreditnej karte užívateľov (číslo karty, kód CVV, PIN atď.). Všetky citlivé údaje o karte spracúvajú a ukladajú priamo licencované sprostredkujúce platobné brány, ktoré uplatňujú príslušné bezpečnostné normy týkajúce sa informácií o karte (napr. PCI DSS).
5.5. Technické informácie a systémové záznamy
IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, typ zariadenia, jazyk prehliadača;
Súbory cookies, identifikátory zariadenia, kódy relácie a interakčné správanie s webovými stránkami/aplikáciami;
Záznamy systému: čas prístupu (časová pečiatka), navštívené stránky, použité funkcie, zistené chyby a ďalšie informácie týkajúce sa používania internetu.
5.6. Citlivé osobné údaje (ak existujú, ako to vyžaduje zákon)
V určitých špecifických prípadoch a len ak je to absolútne nevyhnutné, v súlade so zákonom a s výslovným súhlasom (ak to vyžaduje zákon), môžeme postupovať:
Zdravotné informácie týkajúce sa poskytovania špecifických produktov a služieb (napr. lekárske výstrahy pre dobrodružné činnosti, služby vyžadujúce pozornosť zdravotným podmienkam);
Niektoré finančné údaje (napr. čísla účtov, rozšírené platobné informácie) sú potrebné na plnenie platobných záväzkov, zosúladenie účtov podľa právnych predpisov a našej dohody.
6. Metódy zberu osobných údajov
Osobné údaje zbierame prostredníctvom týchto metód:
6.1. Údaje poskytované priamo vami
Pri registrácii sa prihláste na svoj účet na iGuide.ai;
Pri aktualizácii vášho osobného profilu, zmene nastavenia, predkladaní žiadostí o podporu alebo podávaní sťažností;
Pri žiadosti o službu môžete požiadať o cenovú ponuku prostredníctvom komunikácie s poskytovateľom alebo s iGuide.ai;
Pri vypĺňaní formulárov, účasti na prieskumoch, účasti na propagačných programoch, alebo preskúmanie služieb.
6.2. Údaje generované počas používania produktov a služieb
História prehliadania obsahu na iGuide. webová stránka/aplikácia;
História rezervácie služieb, história platieb a história komunikácie s podporou zákazníka.
Údaje o interakciách s e-mailmi, oznámeniami, chatbotmi a nástrojmi AI/ML (ak sú realizované).
6.3. Legitímne údaje tretích strán
Od NCC, pridružených partnerov, sprostredkovateľov platieb a poskytovateľov technických riešení v rozsahu týkajúcom sa transakcií s vami;
Z verejne dostupných zdrojov údajov stanovených zákonom (napr. webové stránky vládnych agentúr, verejné databázy atď.);
Z strany, ktorú zákonne povoľujete alebo osoby platiace vo vašom mene, sprevádzajúca osoba poskytne vaše údaje iGuide.ai.
7. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely v súlade s príslušnými právnymi dôvodmi:
7.1. Vykonávanie transakcií a poskytovanie produktov a služieb
Prijímanie a spracovanie žiadostí o služby a poskytovanie potrebných informácií poskytovateľom služieb na poskytovanie služieb;
Potvrdiť, spravovať, modifikovať a zrušiť rezervácie;
Procesné platby, vydávanie náhrad a poskytovanie príjmov/faktúr v súlade s nariadeniami;
Poskytujeme podporu, ktorá vám pomôže využiť službu a vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť počas používania.
Právny základ: Vykonať alebo pripraviť sa na uzavretie zmluvy s vami na požiadanie.
7.2. Správa účtov a zákaznícka podpora
Správa informácií o účte, nastavenie nastavení zabezpečenia a konfigurácia oznámení.
Poskytovanie technickej podpory, prijímanie a spracovanie žiadostí, vyšetrovaní a sťažností;
Overte si svoju identitu a ochráňte svoj účet pred neoprávneným prístupom.
Právny základ: Splniť zmluvu a/alebo oprávnené záujmy iGuide. i v prevádzke, udržiavaní služby, ochrane účtov a systémov.
7.3. Zlepšenie produktov a služieb; analýza, štatistika; aplikácia AI/ML
Analyzovať údaje o používaní služieb s cieľom zlepšiť užívateľské skúsenosti, optimalizovať rozhranie, funkčnosť a výkonnosť systému.
Meranie úrovne spokojnosti zákazníkov, kvality výrobkov a služieb a zlepšenie kvality starostlivosti o zákazníkov;
Uplatňovanie umelej inteligencie (AI) a strojového učenia (ML) na:
Prevádzkovať chatbot, navrhnúť produkty / služby, a pomáhať používateľom s ich operáciami.
Optimalizácia interných procesov (napr. klasifikácia žiadostí o podporu, štatistika, vykazovanie).
Uprednostňujeme používanie anonymizovaných alebo súhrnných údajov na analytické a štatistické účely.
Právny základ: Legitímne záujmy, s prihliadnutím na to, že nadmerne neporušujú vaše legitímne práva a záujmy.
7.4. Marketing, propagácia a zákaznícky servis (na základe vzájomnej dohody)
Pošleme vám informácie o akciách, ponukách, nových produktoch/službách súvisiacich s cestovaním a súvisiacimi službami poskytovanými iGuide. ai alebo jeho partneri;
Prispôsobiť marketingový obsah, navrhnúť služby, ktoré zodpovedajú vašim potrebám a zvážiť históriu transakcie (ak súhlasíte s prijímaním marketingových informácií).
Právny základ: Váš dobrovoľný, špecifický a výslovný súhlas, ako to vyžaduje zákon. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
7.5. Dodržiavať právne záväzky a chrániť legitímne práva.
Plnenie povinností v oblasti účtovníctva, daní, boja proti praniu špinavých peňazí a iných oznamovacích povinností, ako sa vyžaduje v právnych predpisoch;
Uchovávanie a poskytovanie údajov podľa zákonných požiadaviek príslušných orgánov;
Predchádzanie, odhaľovanie a riešenie podvodných činov, porušovanie zákona a porušovanie podmienok;
Chráňte svoje právne práva a záujmy, ako aj práva iGuide. v prípade sťažností, sporov alebo sporov.
Právny základ: Právne povinnosti a/alebo oprávnené záujmy iGuide.ai a jej prepojených strán.
8. Zásada "súhlasu" dotknutej osoby.
8.1. Pri spracovaní osobných údajov vyžaduje súhlas:
Poskytovať jasné a ľahko zrozumiteľné informácie o type údajov, ich účele, rozsahu a lehote na spracovanie;
Potvrďte súhlas je zaznamenaný prostredníctvom jasne uvedených akcií (kontrolné políčka, kliknutím na tlačidlo "Agree," nastavením na účet alebo rovnocenný formulár).
8.2. Súhlas musí:
Poskytuje sa dobrovoľne, nie pod nátlakom;
Konkrétne na každý účel alebo skupinu účelov;
Zaznamenané a uložené tak, aby mohli byť použité ako dôkaz v prípade potreby.
8.3. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas:
Zmeniť nastavenia vášho účtu, vypnúť možnosť prijímať marketingové informácie;
Kliknite na odkaz Un objednať v e-mailu alebo marketingovej správe;
Kontakt iGuide.ai prostredníctvom uverejnených kontaktných kanálov.
8.4 Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré sa uskutočnilo pred odstúpením; môže to však viesť k tomu, že niektoré služby/ponuky už nebudú k dispozícii.
9. Obdobie uchovávania osobných údajov
9.1. Ukladáme osobné údaje:
Počas času potrebného na dosiahnutie cieľov spracovania uvedených v tejto politike a/alebo
Podľa povinného obdobia uchovávania stanoveného zákonom (napríklad obdobie uchovávania údajov o transakciách na účely účtovníctva, daní, auditu a inšpekcie).
9.2. Ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely spracovania, uplatníme jedno alebo viaceré z nasledujúcich opatrení:
Vymazať alebo zakázať údaje v operačnom systéme;
Údaje sú anonymizované tak, aby už nemohli byť spojené s konkrétnou osobou;
Uložené v agregovanom/neidentifikovanom formáte na štatistické a výskumné účely (ak je to potrebné).
9.3. Niektoré informácie, ktoré ste aktívne zverejnili na platforme (napr. recenzie, komentáre), môžu zostať viditeľné aj po vymazaní účtu, pretože patria do rozsahu verejných informácií pre užívateľskú komunitu. V prípade, že obsah porušuje zákon alebo predpisy platformy, iGuide. ai zváži jeho odstránenie na základe platnej žiadosti alebo podľa mechanizmu riadenia obsahu.
10. Výmena osobných údajov s tretími stranami.
Osobné údaje zdieľame len v prípade potreby v súlade s právnymi predpismi a v rozsahu uvedenom nižšie:
10.1. S poskytovateľom služby si objednávate od
Aby sme NCC mohli poskytovať produkty a služby (napr. ubytovanie, dopravu, prehliadky, skúsené činnosti), zdieľame potrebné informácie, ako je: úplné meno, kontaktné informácie, rezervačné údaje, špeciálne požiadavky (ak existujú);
Mali by ste sa odvolávať na zásady ochrany osobných údajov NCC pochopiť, ako sa zaobchádza s osobnými údajmi.
10.2. S platobnými sprostredkovateľmi a finančnými inštitúciami
Na spracovanie platieb, náhrad a vyšetrovaní transakcií môžeme poskytnúť určité údaje týkajúce sa transakcie, platobného účtu a základných identifikačných informácií;
Citlivé údaje platobných kariet (číslo karty, kód CVV, PIN atď.) spracováva a ukladá priamo sprostredkovateľ platby v súlade s príslušnými bezpečnostnými normami.
10. 3. S poskytovateľmi prevádzkových podporných služieb
Poskytovateľ služieb skladovania, cloud computingu a technickej infraštruktúry;
Jednotka poskytuje zákaznícky servis, call centrum a e-mail/messaging systém;
Poskytovateľ bezpečnostných riešení, služieb odhaľovania podvodov a prevencie.
Ostatní poskytovatelia služieb podporujú iGuide. i pri prevádzke platformy.
Tieto strany môžu spracúvať osobné údaje len v súlade so zmluvou/pokynmi s iGuide. ai a nesmú používať údaje na vlastné účely.
10. 4. S obchodnými partnermi, marketingovými partnermi (s ich súhlasom)
Pridružení partneri, distribučné platformy, jednotky riadenia kanálov;
Marketingové a reklamné partneri sa zameriavajú na prispôsobenie obsahu a zobrazovanie ponúk správnej skupine užívateľov za predpokladu, že súhlasíte s prijímaním marketingových informácií.
10.5. S príslušnými štátnymi orgánmi
Daňové orgány, vyšetrovacie agentúry, súdy, subjekty vykonávajúce dohľad, kontrolné a dozorné agentúry a iné príslušné štátne agentúry na základe legitímnej žiadosti v súlade s postupmi stanovenými zákonom;
Ak je to možné, uprednostňujeme poskytovanie súhrnných, anonymizovaných údajov, ak spĺňajú požiadavky a sú povolené zákonom.
11. Cezhraničný prenos údajov
11.1. V zásade osobné údaje a údaje o transakciách získané z používania iGuide. služby ai sú centrálne uložené na serveroch umiestnených vo Vietname v súlade s predpismi o bezpečnosti sieťových informácií, kybernetickej bezpečnosti a ochrane osobných údajov.
11. 2. V prípade, že je potrebné preniesť osobné údaje z Vietnamu (v prípade potreby), iGuide. ai bude:
To sa uskutoční len v súlade s vietnamským právom (vrátane vyhlášky 13/2023/ND-CP a súvisiacich predpisov) a/alebo s vaším výslovným súhlasom, ak to vyžaduje zákon;
Zmluva stanovuje zodpovednosť za bezpečnosť údajov pre príjemcu a zaväzuje sa dodržiavať rovnakú úroveň ochrany údajov.
Vykonávať primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov počas prenosu a uchovávania v prijímajúcej krajine.
12. Ochrana osobných údajov
Na ochranu osobných údajov používame organizačné aj technické opatrenia:
12.1. Organizačné opatrenia
Zaviesť a udržiavať vnútorné predpisy o bezpečnosti údajov, ktoré jasne definujú zodpovednosť a autoritu každého príslušného oddelenia a jednotlivca;
Obmedziť prístup k osobným údajom na základe zásady "potreba poznať/potreba používať,";
Požadovať od interných zamestnancov, aby podpísali dohodu o mlčanlivosti a nepoužívali osobné údaje bez povolenia;
Zamestnancom sa poskytujú pravidelné programy odbornej prípravy a informovanosti o ochrane osobných údajov a bezpečnosti informácií.
12.2. Technické opatrenia
Pre prenos dát medzi zariadením a iGuide použite zabezpečený protokol (SSL/TLS). systém ai;
Pred ich uložením šifrovať/rozbaliť heslá; neukladať heslá v jednoduchom texte.
Vykonávať fyzické a logické bezpečnostné opatrenia pre systém (zábrany, oddelenie siete, kontrola prístupu, aktualizácia bezpečnostných patchov atď.);
Údaje sa uchovávajú v dátovom centre, ktoré spĺňa príslušné bezpečnostné normy;
Pravidelne zálohujte svoje údaje a skontrolujte ich rekuperovateľnosť;
Systémové protokoly sa používajú na detekciu a sledovanie neobvyklého správania pri prístupe.
12.3. Reakcia na incident
Po zistení alebo podozrení na únik, stratu alebo neoprávnený prístup k osobným údajom, budeme okamžite skúmať, posúdiť rozsah vplyvu a zaviesť opatrenia na izoláciu a nápravu situácie.
Informovať vás a/alebo príslušný vládny orgán, ak to vyžaduje zákon alebo ak sa považuje za potrebné obmedziť škodu;
Preskúmanie a aktualizácia bezpečnostných opatrení s cieľom minimalizovať pravdepodobnosť opakovania podobných incidentov.
13. Vaše práva týkajúce sa osobných údajov
V závislosti od platných zákonov v danom čase môžete mať nárok na niektoré alebo všetky tieto práva:
13.1. Právo na informácie
Informácie o činnostiach spracovania údajov, účeloch, typoch údajov, rozsahu zdieľania, obdobiach uchovávania a iných relevantných informáciách, ako sa vyžaduje v právnych predpisoch.
13.2. Prístup a prijímanie kópií údajov
Prosím, požiadajte nás o potvrdenie, že spracovávame vaše osobné údaje;
Môžeme požadovať kópie osobných údajov v rozumnom rozsahu (môžeme účtovať poplatky za spracovanie, ak to vyžaduje zákon).
13.3. Právo upravovať a aktualizovať údaje
Väčšinu informácií vo vašom účte môžete upraviť sami prostredníctvom funkcie riadenia profilu;
Žiadame o opravu alebo doplnenie nepresných alebo neúplných osobných údajov.
13.4. Právo na vymazanie údajov a zrušenie účtu
Žiadosti o vymazanie osobných údajov alebo zrušenie účtov iGuide sú povolené v prípadoch, keď existujú právne požiadavky;
Poznámka: niektoré údaje sa musia uchovávať minimálne počas obdobia požadovaného zákonom (napr. údaje o transakciách, účtovné doklady, daňové záznamy).
13.5. Právo namietať alebo obmedziť spracovanie
Namietate proti zaobchádzaniu s osobnými údajmi za určitých okolností;
Žiadosti o obmedzenie spracovania by sa mali podávať vtedy, keď: údaje sú nepresné, rieši sa sťažnosť/spor, alebo keď sa domnievate, že údaje už nie sú potrebné na účely spracovania.
13.6. Právo odvolať súhlas
Váš súhlas so spracovaním údajov na základe súhlasu môžete kedykoľvek odvolať (napr. marketing, propagáciu).
13.7. Právo podať sťažnosti, vypovedanie a súdne spory
Podajte sťažnosť alebo správu s iGuide. ak sa domnievate, že vaše osobné údaje boli spracované v rozpore so zákonom;
Predložte žalobu na súde alebo požiadajte iné príslušné orgány alebo organizácie, aby vec vyriešili v súlade so zákonom.
13.8. Spôsoby výkonu práv
Žiadosť o povolenie môžete podať e-mailom na:[email protected]alebo komunikačné kanály uverejnené na iGuide. ai platforma;
iGuide.ai môže požadovať, aby ste pred spracovaním vašej žiadosti poskytli potrebné informácie na overenie vašej totožnosti a orgánu;
Snažíme sa reagovať v časovom rámci v súlade s platnými právnymi predpismi (napr. maximálne 30 pracovných dní od dátumu prijatia platnej žiadosti).
14. Cookies a podobné technológie
14.1. Na:
Pamätajte si svoje výbery, nastavenia a prihlasovacie informácie;
Analyzovať správanie webového prehliadania a funkcie použité vzory pre zlepšenie užívateľského zážitku.
Meranie výkonu, marketingové kampane a optimalizácia obsahu zobrazenia.
14.2. Prehliadač môžete nastaviť tak, aby súbory cookie odmietol alebo vymazal. Zakázanie určitých typov cookies však môže znížiť alebo obmedziť dostupnosť niektorých funkcií na iGuide. Ai platforma.
15. Odkazy na webové stránky/služby tretích strán
15.1. Platforma iGuide.ai môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby, ktoré vlastnia a prevádzkujú tretie strany (vrátane poskytovateľov, pridružených partnerov, sociálnych platforiem atď.).
15.2. Nekontrolujeme a nie sme zodpovední za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo postupy spracovania údajov webových stránok/služieb tretích strán. Pri prístupe a používaní týchto webových stránok/služieb bude spracovanie vašich osobných údajov podliehať pravidlám ochrany osobných údajov týchto tretích strán.
15.3. Odporúčame, aby ste si pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov pozorne prečítali zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania tretích strán.
16. Povinnosti užívateľa
16.1. Ste zodpovedný za:
Chráňte si informácie o účte, heslo a iné autentifikačné faktory;
Nezdieľajte, nepožičajte ani neprevádzajte svoj účet na žiadnu tretiu stranu;
Poskytnúť pravdivé, presné, úplné a včasné informácie aktualizované vždy, keď dôjde k zmenám;
Urobte si vlastný výskum a zaistite úplný súlad so zákonmi krajiny/územia, kde bývate alebo používate iGuide.ai, v rozsahu, v akom sa na vás tieto zákony vzťahujú.
16.2. iGuide.ai nezodpovedá za škody, straty alebo spory vyplývajúce z:
Poskytovanie nepravdivých, nepresných, neúplných informácií alebo porušovanie zákonov hostiteľskej krajiny;
Nedodržanie bezpečnostných povinností účtu, zverejnenie prihlasovacích informácií alebo umožnenie tretím stranám používať váš účet v rozpore s obchodnými podmienkami.
17. Aktualizovať zásady ochrany osobných údajov
17.1. iGuide.ai môže priebežne upravovať alebo dopĺňať tieto zásady s cieľom:
To odráža zmeny v spôsobe a rozsahu spracúvania osobných údajov.
Splniť požiadavky nových právnych predpisov;
V súlade so zmenami v iGuide. operačného modelu, organizačnej štruktúry alebo produktov a služieb.
17.2. Všetky revízie alebo doplnenia budú uverejnené na webovej stránke/app iGuide.ai spolu s informáciami o dátume účinnosti novej verzie.
17.3. Váš nepretržitý prístup a používanie iGuide. ai platforma po nadobudnutí účinnosti aktualizovaných zásad sa chápe ako prečítanie, pochopenie a súhlas so zmeneným a doplneným obsahom, pokiaľ to právne predpisy nevyžadujú inak.
18. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo iGuide. spracovanie osobných údajov, prosím kontaktujte:
iGuide Joint Stock Company
Adresa: No. 90, Lane 89, Tu Lien Street, Hong Ha Ward, Hanoi City, Vietnam.
E-mail na prijímanie sťažností a všeobecných žiadostí:[email protected]
Oddelenie zodpovedné za ochranu osobných údajov:[email protected]
Budeme skúmať, spracovávať a reagovať na vašu žiadosť v časovom rámci stanovenom platným právom a v rámci našej právomoci a zodpovednosti.
© iGuide