Podmienky, ktoré nie sú povolené v zmluvách uzavretých so spotrebiteľmi, vo forme zmlúv, všeobecných podmienkach transakcií?

Odpoveď:

Článok 25 zákona o ochrane práv spotrebiteľov z roku 2023 upravuje podmienky, ktoré nie sú povolené v zmluvách uzavretých so spotrebiteľmi, vo forme zmlúv a všeobecných podmienkach transakcií takto:

V zmluvách uzavretých so spotrebiteľmi nesmú zmluvné formy a všeobecné podmienky transakcií stanoviť obchodné organizácie a jednotlivci tieto podmienky:

1. obmedziť a vylúčiť právnu zodpovednosť podnikateľských organizácií a jednotlivcov voči spotrebiteľom, s výnimkou prípadov, keď príslušné právne predpisy stanovujú, že takáto zodpovednosť môže byť obmedzená alebo vylúčená;

2. Obmedziť alebo odstrániť práva spotrebiteľov podať sťažnosť a žalovať;

3. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom jednostranne zmeniť ustanovenia zmlúv uzavretých so spotrebiteľmi;

4. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom jednostranne zmeniť všeobecné podmienky transakcií bez stanovenia práva ukončiť plnenie zmluvy pre spotrebiteľov;

5. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom jednostranne určiť, že spotrebitelia neplnia jednu alebo viacero povinností;

6. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom regulovať alebo meniť ceny v čase dodania výrobku a tovaru alebo poskytovania služieb, pokiaľ nie je zákonom predpísané inak;

7. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom meniť ceny počas procesu poskytovania nepretržitých služieb bez toho, aby bolo stanovené právo ukončiť plnenie zmluvy pre spotrebiteľov;

8. umožniť obchodným organizáciám a jednotlivcom vysvetliť zmluvy a všeobecné podmienky transakcie v prípadoch, keď sa podmienky zmluvy a všeobecné podmienky transakcie chápu odlišne;

9. Nezahŕňa zodpovednosť podnikateľských organizácií a jednotlivcov v prípadoch, keď podnikateľské organizácie a jednotlivci predávajú výrobky, tovar alebo poskytujú služby prostredníctvom tretích strán;

10. nútiť spotrebiteľov, aby si plnili svoje povinnosti, keď podnikateľské organizácie a jednotlivci neplnia svoje povinnosti;

11. umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom previesť zodpovednosť na tretiu stranu bez súhlasu spotrebiteľa, pokiaľ nie je zákonom stanovené inak;

12. nariadenia o sankciách, ktoré sú pre spotrebiteľov nevýhodnejšie z dôvodu porušenia alebo ukončenia plnenia zmluvy;

13. Umožniť podnikateľským organizáciám a jednotlivcom rozšíriť zmluvy dohodnuté so spotrebiteľmi bez toho, aby sa stanovila zodpovednosť vopred alebo bez mechanizmu pre spotrebiteľov, aby sa rozhodli, či predĺžiť alebo ukončiť plnenie zmluvy. meď;

14. Predpisy, že spotrebitelia musia súhlasiť s tým, aby obchodné organizácie a jednotlivci mohli zhromažďovať, uchovávať a používať informácie o spotrebiteľoch, sú podmienkou uzavretia zmlúv a všeobecných podmienok transakcií, s výnimkou prípadov, keď Zákon má iné ustanovenia;

15. Nariadenia v rozpore so zásadou dobrej viery podľa ustanovení občianskeho práva, ktoré vedú k nerovnováhe v právach a povinnostiach strán znevýhodneným spôsobom pre spotrebiteľov.