Ako zákon o ochrane práv spotrebiteľov 2023 upravuje poskytovanie informácií o výrobkoch, tovare, službách, zmluvách o forme a všeobecných podmienkach transakcií spotrebiteľom?

Odpoveď:

Podľa ustanovení článku 21 zákon o ochrane práv spotrebiteľov 2023 poskytuje spotrebiteľom informácie o výrobkoch, tovare, službách, zmluvách o forme a všeobecných podmienkach transakcií. nasledujúce:

Obchodné organizácie a jednotlivci majú tieto zodpovednosti:

1. Uveďte presné a úplné informácie o tomto obsahu:

a) výrobky, tovar a služby vrátane: merania, množstva, objemu, kvality, použitia, ceny, pôvodu tovaru, doby použiteľnosti, poplatkov, nákladov, metód, lehoty dodania, spôsobu prepravy, platby;

b) obchodné organizácie a jednotlivci;

c) pripomienky a hodnotenia spotrebiteľov týkajúce sa výrobkov, tovaru, služieb, podnikateľských organizácií a jednotlivcov (ak existujú);

2. vykonávať označovanie tovaru s cieľom zabezpečiť čestnosť, jasnosť, presnosť a zohľadniť skutočnú povahu tovaru v súlade s právnymi predpismi;

3. Zoznam cien podľa zákona o cenách;

4. poskytnúť informácie o schopnosti dodávať náhradné diely a príslušenstvo pre výrobky a tovar;

5. Uveďte pokyny na použitie; záručné pravidlá stanovené v článku 30 tohto zákona v prípade, že výrobky, tovar a služby majú záruku;

6. transparentné informácie o zložkách, funkciách a rôznych výhodách pre výrobky a výrobky vyrobené a služby poskytované osobitne pre každé pohlavie;

7. Pred vykonaním transakcií presne a v plnom rozsahu informujú spotrebiteľov o výberových zmluvách a všeobecných podmienkach transakcií.