Pravidelný proces prijímania občanov vietnamského ministerstva zdravotníctva | iGuide

iGuide Stories

Ministerstvo zdravotníctva

Tento článok poskytuje podrobné informácie o procese pravidelného prijímania občanov, ktorý vydáva ministerstvo zdravotníctva. Pomáha čitateľom lepšie pochopiť kroky a postupy potrebné pre občanov na transparentný a účinný prístup k otázkam týkajúcim sa zdravotníckych služieb a ich riešenie. Pochopenie tohto procesu pomôže občanom a zdravotníckym zariadeniam zlepšiť vzájomné pôsobenie a urýchlene vyriešiť žiadosti a sťažnosti občanov.

Ministerstvo zdravotníctva vydalo 9. apríla 2024 rozhodnutie 890/QD-BYT o procese prijímania občanov.

V súlade s tým ministerstvo zdravotníctva osobitne vydáva proces pravidelného prijímania občanov takto:

Krok 1: Ministerstvo zdravotníctva vykonáva úlohu pravidelného prijímania občanov (Odkaz: článok 16, zákon o recepcii občanov 2013)

Krok 1.1: Ministerstvo zdravotníctva prideľuje: Inšpektorát ministerstva zabezpečuje, aby štátni zamestnanci vykonávali každodenné úlohy prijímania občanov, ktorí prichádzajú podávať sťažnosti, vypovedania, odporúčania a úvahy podľa nariadení.

Krok 1.2: Inšpektorát ministerstva: každý deň dopoludnia a popoludňajších zmien vydáva pravidelný harmonogram pre inšpektorov ministerstva, aby prijímali občanov a pridelili 02 dôstojníkov. (Inšpekcia ministerstva pravidelne vydáva pravidelný harmonogram prijímania občanov každých 6 mesiacov)

Krok 1.3: Štátni zamestnanci pridelení na pravidelné prijímanie občanov: vykonávajú prijímacie povinnosti občanov podľa správnych postupov počas pridelenej zmeny (1/2 deň)

Krok 2: Inšpektorát ministerstva pravidelne vykonáva prijímacie práce pre občanov (pozri článok 25 a článok 26 zákona o recepcii občanov 2013)

Krok 2.1: Štátni zamestnanci poverení prijímať občanov: Potvrdiť totožnosť občanov, ktorí podávajú sťažnosti, výpovede, odporúčania a úvahy a zákonnosť zástupcu podľa právnych predpisov. (Použi formulár BM01-QT-BYT v prípade odmietnutia prijatia občanov)

Krok 2.2: Štátni zamestnanci poverení prijímať občanov: prijímať a spracúvať sťažnosti, vypovedania, odporúčania a úvahy. (Použi formulár BM02-QT-BYT na prijímanie záznamov a dokumentov poskytnutých občanmi)

Krok 2.3: Štátni zamestnanci poverení prijímať občanov: zaznamenajte základné informácie o recepcii občanov v recepcii občanov. (použite formulár BM03-QT-BYT na zaznamenávanie informácií o recepcii občanov)

Krok 2.4: Štátni zamestnanci poverení prijímať občanov: V prípade obdržania občianskej petície osoba, ktorá obdrží občianku, pošle petíciu do miestnosti P5, aby podala správu vedúcemu ministerstva inšpektorátu o spracovaní. (Implementované bezprostredne po prijatí občana)

Krok 2.5: Inšpektorát ministerstva: zatrieďovanie a spracovanie žiadostí podľa predpisov o riešení sťažností, vypovedaní, odporúčaní a úvah, alebo podávanie správ vedúcim predstaviteľom ministerstva, aby zabezpečili pravidelné prijímanie občanov. (Do 05 pracovných dní odo dňa prijatia žiadosti občana).