Aká je zodpovednosť jednotlivcov a obchodných organizácií pre chybné produkty a tovar?

Podľa článku 32 zákona o ochrane spotrebiteľa 2023, je stanovené nasledovne:

Zodpovednosť za chybné výrobky a tovar

1. Pri objavovaní chybných výrobkov alebo tovaru majú obchodné organizácie a jednotlivci nasledujúce povinnosti:

a) Recall a spracovávať chybné produkty a tovar podľa ustanovení článku 33 tohto zákona a ďalších relevantných právnych predpisov;

b) Vykonajte potrebné opatrenia na ochranu práv spotrebiteľov počas procesu pripomínania a manipulácie s chybnými produktmi a tovarom;

c) Správa Štátnej manažérskej agentúry na ochranu spotrebiteľa a príslušné štátne manažérske agentúry pred a po vykonaní odvolania; vykonávať odvolanie v súlade s hlásené a oznámené obsah a nesie náklady vzniknuté počas procesu odvolania.

2. Provinčná štátna manažérska agentúra pre ochranu spotrebiteľa a špecializovanú agentúru provinčné úrovne, kde sa vykonáva odvolanie chybných výrobkov a tovaru, sú zodpovedné za kontrolu a monitorovanie implementácie, aby sa zabezpečila, že odvolanie je v súlade s hlásené a upozornením, zabezpečenie oprávnených práv a záujmov spotrebiteľov a v súlade s ustanoveniami zákona.

V prípade, že sa jedná o chybné výrobky a tovar vykonáva v dvoch alebo viacerých provincií alebo centrálny-run miest, centrálna štátna manažérska agentúra pre ochranu spotrebiteľa a príslušné orgány centrálnej správy budú zodpovedné za kontrolu a monitorovanie.

3. Vláda bude podrobne tento článok.

V dôsledku toho majú jednotlivci a podniky nasledujúce povinnosti:

- Recall a rukoväť chybných výrobkov a tovaru podľa ustanovení článku 33 zákona o ochrane práv spotrebiteľa 2023 a ďalších relevantných právnych predpisov;

- Vezmite potrebné opatrenia na ochranu práv spotrebiteľov počas procesu pripomínania a manipulácie s chybnými produktmi a tovarom;

- Správa Štátnej manažérskej agentúry na ochranu spotrebiteľa a príslušné orgány štátnej správy pred a po vykonaní odvolania;

- Vykonať odvolanie v súlade s hlásené a oznámené obsah a znášať náklady vzniknuté počas procesu odvolania.

V akých prípadoch je zodpovednosť za náhradu škody spôsobené chybnými produktmi alebo tovarom oslobodené?

V súlade s článkom 35 zákona o ochrane spotrebiteľa 2023, prípady oslobodenia od zodpovednosti za náhradu škody spôsobené chybnými produktmi a tovarom patria:

- Keď je dokázané, že vada výrobku alebo tovaru by nebolo možné zistiť s úrovňou vedy a technológie na svete v čase výrobku alebo tovaru spôsobené poškodením;

- Obchodné organizácie a jednotlivci plne aplikovali opatrenia predpísané v článkoch 32 a 33 zákona o ochrane spotrebiteľa 2023, spotrebitelia majú plne prijaté informácie, ale stále úmyselne používajú chybné výrobky a tovar, čo spôsobuje poškodenie;

- Iné prípady, ako je predpísané zákonom.