Čo je chybný tovar? Čo je vzdialené obchodovanie? Čo je kontinuálne poskytovanie služieb?

Odpoveď:

Príloha 4, Článok 3 zákona o ochrane spotrebiteľa 2023 stanovuje: "Defective produkty a tovar sú produkty a tovar, ktoré nezabezpečujú bezpečnosť pre spotrebiteľov, sú schopné spôsobiť poškodenie života, zdravia a majetku spotrebiteľov, ale vada nebola zistená v čase, keď je výrobok alebo tovar poskytovaná spotrebiteľom, hoci výrobok alebo tovar sú vyrobené v súlade s aktuálnymi normami a technickými predpismi, vrátane:

a) Masívne výrobky a tovar s poruchami vyplývajúce z technického dizajnu;

b) Jednotlivé produkty a tovar s poruchami vyplývajúcich z výroby, spracovania, prepravy, skladovania a použitia procesov;

c) Produkty a tovar, ktorý predstavuje potenciálne bezpečnostné riziko počas používania, ale nemajú primerané pokyny alebo upozornenia pre spotrebiteľov"

Podľa ustanovenia 5, 6, Článok 3 zákona o ochrane spotrebiteľa 2023, "Remote transakcie sú vykonávané na kybernetickom priestore, elektronické prostriedky alebo iné prostriedky, v ktorých spotrebitelia nie sú dovolené kontrolovať alebo priamo kontaktovať produkty, tovar alebo služby pred účasti na transakcii"; "Pokračné poskytovanie služieb je poskytovanie služieb pre obdobie 03 mesiacov alebo viac na neurčitú dobu."