Koncepcia princípov ochrany spotrebiteľa

1. Koncept spotrebiteľa

Spotreba je nevyhnutnou súčasťou zákona "supply - dopyt" v používaní tovaru a služieb vytvorené a vyrobené na uspokojenie potrieb spoločnosti. Podľa Cambridge slovníka je spotrebiteľ " osoba, ktorá kupuje tovar alebo služby pre osobné použitie". Podľa právneho slovníka Black je spotrebiteľ " osoba, ktorá kupuje tovar alebo služby pre osobné, rodinné alebo domáce použitie bez zámeru predaja, osoby, ktorá prirodzene používa výrobok na osobné účely skôr ako na účely podnikania".

Vzhľadom na zákony niektorých krajín, koncept spotrebiteľa sa tiež blíži ako jednotlivec. Napríklad v Spojených štátoch, " spotrebiteľa je jednotlivec, ktorý sa podieľa na transakcii primárne pre osobné alebo domáce potreby". V Nemecku je tento koncept jasne vysvetlený v občianskom zákone 2002 ako "každý jednotlivec, ktorý sa podieľa na transakcii mimo rozsahu jeho alebo jej obchodu, obchodu alebo profesie". Toto ustanovenie je podobné konceptu spotrebiteľa podľa zákona o právach spotrebiteľov 2015 vo Veľkej Británii; teda spotrebiteľ je „na jedinec, ktorý pôsobí na účely, ktoré sú úplne alebo hlavne mimo rozsahu jeho obchodu, podnikania, remeslo alebo profesie“.

Vo Vietname bol koncept spotrebiteľa prvýkrát oficiálne uznaný v článku 1 zákona o ochrane spotrebiteľa v roku 1999. A tento koncept sa naďalej uznáva v zákone o ochrane spotrebiteľa v roku 2010. Avšak, v blízkej budúcnosti, keď zákon o ochrane spotrebiteľa v 2023 oficiálne prichádza do efektu, koncept "consumer" bude pristupovať z komplexnejšej perspektívy, konkrétne ako " osoba, ktorá kupuje a využíva produkty, tovar a služby na účely spotreby a každodenného života jednotlivcov, rodín, agentúr, organizácií a nie na komerčné účely".

2. Koncepcia princípov ochrany spotrebiteľa

Z konceptu spotrebiteľov, s cieľom zúčastňovať sa transakcií pre "konsumption a bývanie", nie pre obchodné alebo komerčné účely, môže byť vidieť, že spotrebitelia budú "lastná osoba" náročného tovaru a služieb na trhu. Preto je to predmet, ktorý je (alebo je) najviac ovplyvnený kvalitou tovaru a služieb v dodávateľskom reťazci. V súčasnosti zákon o ochrane spotrebiteľa v roku 2010 a zákon o ochrane spotrebiteľa 2023 neposkytuje koncept toho, čo sú práva spotrebiteľov, ale sú vyjadrené vo forme zoznam skupín práv, ktoré spotrebitelia sú zaručené. Avšak tým, že poskytuje spotrebiteľom špeciálne priority, môže byť zrejmé, že princíp ochrany práv spotrebiteľov je politika, ktorá zabezpečuje jednotnosť práv spotrebiteľov, prispieva k zabezpečeniu, že spotreba sa stáva civilizovaným a udržateľným, zatiaľ čo minimalizuje negatívne dopady na životné prostredie, ekonomiku a spoločnosti, a vyžadujú subjekty, aby boli zodpovedné za dodržiavanie.