俱乐部 · Nov 11, 2024 · 1 分钟阅读
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本文概述了越南游客的权利和义务。从遵守法律法规到享受可用福利,它帮助您以最佳方式准备旅行。加入我们,探索如何在这个美丽的国家确保安全愉快的旅程。
2017年旅游法第3条规定了一些概念如下:
1. 旅游是人们为了观光、放松、娱乐、学习、探索旅游资源或与其他合法目的相结合,在常住地以外连续不超过01年进行旅行的活动。
2. 游客是旅行或组合旅行的人,但学习或工作以在目的地获得收入的情况除外。
3. 旅游活动是游客、组织、从事旅游业务的个人以及与旅游相关的机构、组织、个人和社区的活动。
根据2017年11项旅游法,游客的权利规定如下:
- 使用旅游业务组织和个人提供的旅游服务或自行旅行。
- 要求旅游业务组织和个人根据签订的合同提供有关旅游计划、服务和目的地的信息。
- 根据法律规定和越南社会主义共和国加入的国际条约,在越南境内出境、入境、过境、海关、居住和旅行时获得便利。
- 根据与旅游经营组织和提供旅游服务的个人签订的合同,保障合法权益。
- 平等对待;在使用旅游服务时,保障生命、健康和财产安全;荣誉和尊严受到尊重;紧急情况下得到救助和解救。
- 对违反旅游法律的行为进行投诉、检举和起诉。
- 就与旅游活动有关的问题向管理旅游区、旅游景点、旅游服务提供者和国家主管机关的组织和个人提出建议。
- 根据法律规定获得损害赔偿。

根据2017年第12号旅游法,游客的义务如下:
- 遵守越南法律和旅行所在国家和地区的法律;文明举止,尊重当地风俗习惯和文化特征,保护和维护旅游资源和旅游环境;不得损害越南国家形象和文化传统。
- 遵守旅游区、旅游景点和旅游服务提供者的规定。
- 根据合同支付服务费、费用、收费和其他收费,并按照法律规定支付。
- 根据民法规定赔偿损失。
- 国家主管机关在其职责和权限范围内采取措施,确保旅游区和旅游景点的安全、秩序和社会安全。
- 管理旅游区和旅游景点的组织和个人应采取措施预防和避免风险,组织游客安全保卫、救援和打捞单位。
- 经营旅游业务的组织和个人有责任向游客发出风险警告;在紧急情况下及时通知和指导游客;采取必要措施,并配合有关机构、组织和个人对游客进行救援和打捞。
- 经营旅游业务、管理旅游区和旅游景点的组织和个人应在其管理范围内及时接受和处理游客的投诉。
- 各级人民委员会在其职责和权限范围内组织接收和解决当地游客的投诉。 -文化体育旅游部在其职责和权限范围内接收、处理或配合国家主管部门处理游客的请求。
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