违反规定的行为
我从你那得到的 I. 适用范围和目的
A. 宗旨
该条例详细规定了违反、惩罚、责任和义务,以补救参与《准则》活动的各方的后果。 ai 电子商务平台,目的是:
* 妇女 确保电子商务活动的秩序、安全和透明度.
* 妇女 保护消费者,合伙人和iGuide.ai的合法权益.
* 妇女 加强所有参与方遵守法律的责任.
该条例明确规定了买方和卖方(包括越南公民和外国人)在参与使用服务、进行交易或平台互动时的违法行为类别、处罚形式和责任.iGuide.ai (英语:这些条例统一适用于整个iGuide.ai系统,包括网站,应用程序,合作伙伴平台,以及国际支付渠道.
B. 适用
本条例适用于:所有购买者(消费者、游客、服务用户)iGuide上有账户或交易。 ai 平台,包括越南公民和外国人操作单位(iguide.ai)参加系统活动时:网站,移动应用程序,API连接,或其他电子交易渠道.由iGuide.ai拥有和运营.
任何人在iGuide上注册账户或进行交易时进行购买。 ai 被视为买方.我读过,理解,同意.与本条例有关.
二. 一般原则
- 所有侵权行为均根据这一原则予以审议.公平透明,有证据支持.(记录系统,电子数据,访问日志,用户反馈,政府机构等).并在实施制裁前事先发出通知.这确保了客户提供反馈和投诉的合法权利,以及卖方和平台的商业自由和合法权益.
- 处理侵权行为得到保证客观、透明和及时和行为的性质和严重程度。 。 。 根据对系统、伙伴和其他消费者的影响程度对制裁进行分类.
- 违者有权利申诉、解释依据法律和本条例.
- iguide.ai 保留申请权一种或多种处理形式这还包括警告、对违法行为的处罚、赔偿、暂停账户、终止合作以及向主管当局报告。 包括...暂停,关闭账户,删除内容,终止合伙关系.或将档案移交主管部门.当发现违法迹象时.
- 处理水平是根据侵权行为的性质、程度、后果和累犯历史。 。 .
- 本条例的制裁不排除iGuide。 ai 请求采取行动的权利.实际损害赔偿和提起民事或刑事诉讼(如有必要).。 。 .
- iguide.ai 保留下列权利:暂时中止账户、拒绝交易或将案件提交主管当局.如果有违反越南法律或国际法的迹象.
- 对于身为外国侨民的买卖双方,处理方式将是.根据越南现行法律适用.
- 如果发生法律诉讼,所涉各方应向越南河内法院提起诉讼.
三. 侵犯和惩罚集团
A类. 适用于所有用户
没有. | 违反 | 详细描述 | 设立/制裁的形式 |
页:1 | 破坏国家 | 利用平台宣传反对越南社会主义共和国,危害安全和社会秩序. | 永久账户暂停,IP封存,通知监管部门. |
2个 | 鼓吹煽动暴力和堕落. | 张贴暴力,色情,淫秽,迷信,或者攻击性内容. | 删去内容,发布警告,锁账,通知监管部门. |
3个 | 讨论并公布政治内容. | 报道、评论或煽动敏感的政治和宗教问题. | 第一次警告:账户暂停7天;重复犯罪:永久账户暂停. |
页:1 | 揭露国家机密 | 泄露被分类为国家秘密,军事秘密,外交秘密,或者经济秘密的信息和文件. | 账户永久冻结,通知监管部门. |
页:1 | 禁止的商品/服务的广告和贸易. | 宣传和销售违法产品(毒品,武器,违禁文化材料等) | 删去内容,锁账,通知监管部门. |
6个 | 攻击和骚扰行为 | 通过留言或评论对其他用户进行宣誓、侮辱或骚扰. | 警告,账户暂停30天;如果再犯,则永久中止. |
页:1 | 侵犯个人形象 | 未经他人同意而利用他人形象,或者利用他人形象诽谤或侮辱他人. | 删除内容,发布警告,锁定账户. |
第8条 | 未经授权收集个人数据 | 擅自收集,存储,共享其他用户信息. | 警告,暂扣账户,通知监管部门. |
第9条 | 使用攻击性账户名称 | 使用名人,领导人,反动组织的名字,粗俗的名字,或者攻击性的名字. | 将拒绝名称审批,要求更改名称,如果用户故意违反规定,则删除账户. |
10个 | 假扮别人 | 冒充组织或个人进行欺诈和非法获利. | 删除账户,永久禁止,通知监管部门. |
第11条 | 散布虚假诽谤信息. | 张贴虚假信息或诽谤组织或个人. | 删去内容,发布警告,锁账,通知监管部门. |
第12条 | 从事非法记者活动. | 发布新闻报道,调查,无证采访记者. | 警告,内容删除,账户暂停. |
13个 | 不得发布广告. | 擅自推广产品和服务,投放广告信息. | 删除广告, 禁用发布功能, 发布警告或锁定账户 . |
第 14 条 | 组织赌博 | 利用平台进行赌博,赌博,交换金钱和商品. | 永远封锁账户,向警方报告. |
15个 | 共享盗版软件 | 发布非法下载链接、破解软件、版权电影和音乐. | 删除内容,发布警告,锁定账户. |
第 16 条 | 摧毁系统 | 阻碍或攻击服务器,非法干扰系统. | 账户永久冻结,通知监管部门. |
第 17 条 | 未经授权使用密码或数据 | 擅自登录或访问他人信息. | 警告,暂扣账户,通知监管部门. |
第 18 条 | 绕过防火墙 绕过安全措施. | 故意绕过访问控制或版权系统. | 警告、永久禁令 |
第19条 | 擅自复制和分发内容. | 从iGuide复制,下载,分发内容. ai 平台未经许可. | 警告,暂扣账户,通知监管部门. |
20 (简体中文) | 建立非法经营模式. | 使用iGuide的数据和内容. ai 用于无合同的商业目的. | 警告,停户,要求赔偿损失. |
页:1 | 传播虚假信息 | 传播虚假或捏造的信息,以伤害iGuide或其合作伙伴. | 删除内容, 永久禁止账户 . |
第22条 | 创建未经授权的链接 | 误导链接,引导用户访问网页或恶意软件网站. | 删除链接, 发布警告, 并锁定账户 . |
第23条 | 传播病毒和恶意软件. | 创建、安装和分发恶意软件和间谍软件. | 永久禁闭,通知有关部门. |
24个 | 使用系统干预工具. | 利用bots,脚本和软件干扰和利用系统弱点. | 账户关闭,设备封堵,通知监管部门. |
第25条 | 未经授权的登录 | 未经授权访问另一个账户或iGuide.ai系统. | 账户永久冻结,通知监管部门. |
第26条 | 数据销毁 | 删除、更改或修改其他人的数据、评论或内容. | 账户闭锁,数据回收,通知监管部门. |
27个 | 滥用平台 | 使用iGuide.ai传输合法旅游和商业范围外的信息. | 警告,限制张贴权限. |
28个 | 垃圾邮件内容 | 张贴重复内容,投稿审查和评论. | 警告,训斥,禁止张贴15天. |
第29条 | 侵犯iGuide.ai商标. | IGuide的运用. ai的标志,图像,商标是不允许的. | 警告,删除请求,账户暂停. |
30个 | 内部信息共享 | 向外界提供iGuide.ai数据或商业秘密. | 永久禁闭,通知有关部门. |
31个 | 冒充管理员 | 他们冒充iGuide.ai工作人员操纵用户. | 永久禁闭,通知有关部门. |
第32条 | 发布内容错误类别. | 将内容列入错误类别会淡化信息. | 提醒、警告、 删除邮件 |
第33条 | 仇恨和歧视评论 | 种族主义、性别歧视和宗教语言 | 删除内容,发布警告,锁定账户. |
34国 | 给社区带来影响 | 故意散布谣言引起用户恐慌. | 删除内容, 锁定账户 . |
35个 | 张贴侵犯版权的内容 | 张贴从其他来源复制的图像或文章而不引用来源. | 提醒、警告、删除邮件 |
36个 | 其他违法行为 | 越南法律在网络空间禁止的一切行为. | 永久账户暂停,IP封存,通知监管部门. |
B. 销售商/服务提供者
一、导 言 与交易和贸易有关的侵权集团.
没有. | 违反 | 详细说明 | 处理形式 |
页:1 | 销售不符合说明的货物/服务. | 提供关于价格、质量、来源和服务方面的误导信息. | - 警告 - 警告 - Warning. - 移除产品 - 200万越南盾的罚款 |
2个 | 销售假冒伪劣商品,违禁商品或者违法商品. | 这包括假货、原产地不明的货物和禁止流通的货物. | - 终止合作 - 罚款5 000万至1亿越南盾 - 向当局报告. |
3个 | 随意改变价格或销售政策,不将其张贴在信息网页上,或在与用户确认服务后. | 给消费者带来伤害和误解. | - 警报 - 罚款500万越南盾. |
页:1 | 交付/服务没有如期完成. | 丢失的物项、不正确的物项或超期交付. | - 警报 - 罚款300万至1000万越南盾 -还给客户. |
页:1 | 未履行担保/售后服务义务. | 没有回应,没有售后客户支持. | - 罚款500万越南盾 - 怎么样? 摊位暂停了. |
6个 | 宣传方案中的欺诈 | 剥削促销,制造假订单,操纵销售. | - 1 000万越南盾的罚款 - 终止合作. |
页:1 | 在iGuide.ai的平台外交易 | 他们故意将客户从平台上转移,以避免收费. | - 罚款3 000万越南盾 - 账户锁定. |
第8条 | 建立假账,假审 | 使用假账,购买审查,自审. | - 警报 - 罚款500万越南盾 - 取消审查. |
第9条 | 对提出合法投诉的,免予承担责任. | 在解决投诉方面缺乏合作. | - 罚款1 000万越南盾 - 暂停业务. |
10个 | 违反付款条例 | 未经批准,要求客户将资金转入既定系统之外. | - 罚款3 000万越南盾 - 账户锁定. |
2. 国家 与服务质量和业务有关的侵权类别
没有. | 违反 | 说明 | 处理形式 |
第11条 | 未保持所公布的服务质量. | 与最初的承诺相比,质量有所下降. | - 警报 - 罚款500万越南盾. |
第12条 | 没有执照或法律证明. | 缺乏营业执照,专业证书,安全证书等. | - 暂时中止合作 - 罚款2000万越南盾. |
13个 | 擅自向第三方转让服务. | 别通知iGuide.ai. | - 罚款1 000万越南盾 - 暂停合作. |
第 14 条 | 违反图像和内容显示标准. | 以欺诈或未经授权的方式使用图像. | - 删除内容 - 警告 - 警告 - Warning. |
15个 | 无法保证客户在规定时限内得到支持. | 在苏丹解放军的时限内没有作出任何反应. 时间 答复时间 解析时间 交付时间/服务执行时间 | - 警报 - 罚款500万越南盾. |
第 16 条 | 有意取消订单或在客户付费后不提供服务. | 没有正当理由. | - 罚款1 000万越南盾 - 客户补偿. |
第 17 条 | 滥用iGuide.ai资源 | 利用该系统在许可范围之外推广产品. | - 账户锁定 - 罚款500万越南盾. |
第 18 条 | 故意扰乱操作系统. | 这导致服务错误和API中断. | - 罚款2 000万越南盾 - 暂停合作. |
第19条 | 违反客户服务标准 | 攻击性和非专业的语言和行为. | - 警报 - 罚款500万越南盾. |
3个 与安全、数据和技术有关的侵权集团.
没有. | 违反 | 说明 | 处理形式 |
20 (简体中文) | 擅自收集和使用用户数据. | 未经用户同意. | - 罚款5 000万越南盾 - 向当局报告. |
页:1 | 泄露或披露用户信息. | 个人资料未经批准而共享. | - 罚款5 000万越南盾 - 终止合作. |
第22条 | 提供虚假的法律登记信息. | 企业名称、税务识别号码和地址不正确. | - 警报 罚款1000万越南盾. |
第23条 | 擅自进入iGuide.ai系统. | 试图利用弱点 黑客或者偷数据. | - 终止合作 - 向当局报告. |
24个 | 使用欺诈软件操纵数据. | 记录不当的衡量标准、观点和销售. | - 罚款3 000万越南盾 - 账户锁定. |
第25条 | 未报告信息安全事件. | 当发现数据泄露时. | - 罚款1 000万越南盾 - 警告 - 警告 - Warning. |
第26条 | 产品数据更新缓慢或不准确 | 数据错误,价格错误. | - 警报 - 罚款300万越南盾. |
27个 | 非法使用嵌入式代码或饼干 | 擅自追踪. | - 罚款2 000万越南盾 - 把API拿开. |
28个 | 未遵守个人资料保护规定. | 没有关于数据处理的登记或通知. | - 罚款5 000万越南盾 - 暂停合作. |
第29条 | 署长账户不安全. | 揭示密码,共享访问权限. | - 警报 - 账户锁定. |
30个 | 向第三方提供系统访问信息. | 允许其他合作伙伴使用API/iGuide门户网站. | - 罚款5 000万越南盾 - 永久锁定. - 向当局报告 |
31个 | 使用超过允许限度的bots或爬行器. | 重载,引起系统拥堵. | - 罚款2 000万越南盾 - API密钥. |
第32条 | 安装恶意软件和入侵脚本. | 故意注射有害平台的代码. | - 终止合作 - 向当局报告. |
4个 违反法律和行政行为组
没有. | 违反 | 说明 | 处理形式 |
第33条 | 政府视察期间缺乏合作. | 拒绝依法提供信息. | - 罚款2 000万越南盾 - 怎么样? 摊位暂停了. |
34国 | 故意隐瞒或伪造法律记录. | 未经通知而更改法律实体、地址或税务识别号码. | 罚款1000万至3000万越南盾. |
35个 | 利用iGuide.ai洗钱和逃税. | 非法交易. | - 终止合作 - 向当局报告. |
5.五. 涉及媒体、内容和商标的侵权集团.
没有. | 违反 | 说明 | 处理形式 |
36个 | 张贴虚假或版权内容. | 虚假信息,冒充,侵犯知识产权行为. | - 删除内容 罚款1000万越南盾. |
页:1 | 使用未经审查的AI内容. | 张贴未经批准自动生成内容. | - 删除员额 - 警告 - 警告 - Warning. |
页:1 | 违反iGuide的声明或行动. ai 品牌. | 散布虚假信息,发表负面言论. | - 罚款3 000万越南盾 - 终止合作. |
第39条 | 违反品牌伙伴关系政策 | 使用iGuide软件. 不允许使用标志或名称. | - 罚款5 000万越南盾 - 撤销合伙人证书. |
C. 买方(CUSTOMER)
一、导 言 违反账户信息和身份
没有. | 违反 | 详细说明 | 制裁 |
页:1 | 提供虚假登记信息. | 使用错误的姓名、国籍、身份证件或电子邮件地址. | - 发出警告并要求核实信息. - 账户暂时锁定. |
2个 | 冒充,冒充他人. | 冒充其他组织或个人进行交易. | - 账户永久锁定 - 向当局报告. |
3个 | 分享和购买/出售iGuide.ai账户. | 向第三方出租、转让或转售账户. | - 账户永久锁定 - 禁止所有相关交易. |
2. 交易和付款违约情况
没有. | 行为 | 详细说明 | 制裁 |
页:1 | 付款欺诈 | 使用假卡或者他人的支付信息. | - 永久锁 - 通知支付中间人和有关银行. - 向当局报告. |
页:1 | 退款欺诈 | 提交虚假退款申请,利用系统错误. | - 退款拒绝 - 账户锁定 - 要求赔偿. |
6个 | 洗钱,从晋升中获利. | 利用虚假交易使现金流量或从凭单中获利合法化. | - 向当局报告. |
3个 与服务使用有关的违规行为
没有. | 行为 | 详细说明 | 制裁 |
页:1 | 无正当理由的服务取消 | 无正当理由重复进行巡演/预订取消. | - 记录在历史上的可信赖性. - 警报 - 账户锁定 |
第8条 | 扰乱或骚扰其他雇员/伙伴/用户. | 侮辱、暴力、威胁、性骚扰或歧视行为. | - 永久锁 - 向当局报告. |
第9条 | 违反社区准则 | 攻击性、攻击性、文化歧视、性别歧视、宗教歧视或出于政治动机的语言;仇恨或个人语言. | - 删除内容 - 警报 对累犯将暂停核算. |
10个 | 造成财产损失或干扰服务. | 破坏财产或破坏服务业务. | - 损害赔偿 - 将此转交有关当局. |
4个 内容、审查和反馈方面的违规行为.
没有. | 行为 | 详细说明 | 制裁 |
第11条 | 张贴虚假信息 | 对某项服务作虚假或捏造的评论和评论. | - 删除内容 - 警告 - 警告 - Warning. |
第12条 | 创建假审查 | 使用多个账户创建和操纵评论. | - 账户永久锁定. |
13个 | 呼吁抵制或对伙伴产生不利影响. | 组织宣传活动,传播负面评论和错误信息. | - 终止服务. |
第 14 条 | 侵犯知识产权 | 擅自复制图像,视频和内容. | - 删除内容 - 惯犯的账户将被锁定. |
5.五. 侵犯数据安全和网络安全
没有. | 行为 | 详细说明 | 制裁 |
15个 | 擅自收集他人资料. | 使用bots,AI,和工具来收集数据. | - 账户锁定 - 向当局报告. |
第 16 条 | 个人资料的披露和传播 | 分享其他卖方、雇员或买方的信息. | - 永久锁 - 要求赔偿损失. |
第 17 条 | 系统攻击 | 测试黑客,DDoS攻击,恶意软件安装,或脆弱性开发. | - 提起诉讼 - 向当局报告. |
第 18 条 | 擅自使用API或技术干扰. | 利用API操纵数据或服务. | - 封锁通道 - 账户清算. |
第19条 | 不遵守国际数据条例(国内总产值报告,第13/2023号法令) | 不接受数据政策或拒绝同意请求. | - 停止处理数据 - 警报 - 惯犯:帐户将暂停. |
6个 违反法律、道德和社会秩序.
没有. | 行为 | 详细说明 | 制裁 |
20 (简体中文) | 利用平台作非法用途. | 赌博 洗钱 贩卖违禁品 非法经纪. | - 永久禁令 - 向当局报告. |
页:1 | 这损害了iGuide.ai的声誉. | 发布平台虚假或诽谤信息. | - 账户锁定 - 要求迁移和赔偿. |
四. 导言 制裁适用原则
- 每项违反行为都得到处理.一项或多项制裁,取决于性质,范围和后果.
- 违约方必须全面赔偿物质损失,名誉损害,品牌损害.导致iGuide. ai或第三方.
- iguide.ai保留下列权利:
- iguide.ai 保留下列权利:暂时中止访问、交易或协作.在调查与核实侵权行为期间.
- 暂停,锁定账户,取消交易,拒绝退款,或者拒绝赔偿要求,不限制其他活动,是为保护合法权益而采取的行动.
- 如果行为有违法迹象,则向相关政府机构报告.
V. 答复和补偿机制
* 妇女 投诉必须以书面形式提出,明确陈述内容,日期,证明证据.
i 指南。 ai 内部进程30-90个工作日自收到有效申诉之日起计算.
* 有关违规行为的决定以书面形式通报、存档并在系统中公开披露.
六、结 论 执行情况
- 该条例是以下内容的一部分:不可分割属于电子商务平台运行管理条例,使用条件,消费者保护政策和电子商务平台运行政策.iGuide.ai (英语:合作协议和其他文件由iGuide.ai发布.
- 这些条例自发布之日起在全系统统一适用,并根据国家管理机构立法或要求的变化,不断更新,以适应平台的运作.
