消费者应如何保护自己免受电子商务中的假货之害?

答复:

电子商务既带来方便,也带来购买假货的风险。 为了保护自己,消费者需要掌握必要的知识和技能.

第一步是在购买之前。 消费者需要选择信誉良好的电子商务渠道和平台. 优先从已核实并享有良好声誉的网站和交易平台采购,获得用户界高度评价. 此外,消费者还需要注意明确的消费者保护政策,以及平台上存在真正的商店。 平台上关于卖方的信息也值得考虑。 消费者应当查看其他购买方对销售方的审查意见和反馈,检查销售方的联系方式和地址. 从许多不同来源查找产品信息,比较价格,在决定购买前进行用户审查.

第二步是采购过程。 消费者要认真阅读产品说明,注意技术规格,产地,材料,保修. 仔细检查产品图像,看看是否与描述相符,是否有编辑的迹象. 消费者优先采用安全支付方法,通过中介、电子钱包或交付现金进行支付,以确保安全。 此外,消费者应习惯于在必要时保留发票和购买文件作为投诉的证据.

最后,在购买之后。 消费者在购买时要认真检查产品信息,与产品说明进行比较,检查质量,标签,配件. 发现产品有假冒,假冒,或者未按规定订购的,消费者需要联系销售商和电子商务平台制定退货计划. 消费者怀疑该产品是假冒,假冒的,有权向市场管理机构报告支持.