关于消费者损害赔偿的新条例

2023年6月20日,国会通过"2023年消费者权益保护法". 本法自2024年7月1日起施行.

一、导 言 增加赔偿损失的主体

在《2023年消费者保护法》第34条中,如果有缺陷的产品和产品给消费者的生命、健康或财产造成损害,即使他们不知道/没有过错,其他实体也应负责赔偿损失。 具体而言,下列商业组织和个人:

- 制造或进口产品和货物.

- 怎么样? 将商品名称附在产品或商品上,或使用商标或其他商业标志标明产品或商品的制造商或进口商.

- 怎么样? 以产品和货物为商业中介的一方。 根据2005年《商业法》第五章,商业中介活动包括代表贸易商、商业经纪、货物买卖、商业代理等.

- 怎么样? 当事人直接向消费者供应商品和产品.

- 其他相关组织和个人.

其余主体无法确定的,除法律另有规定外,直接向消费者提供产品和货物的当事人必须负责赔偿消费者的损失.

以上经营的多个组织或者个人造成损害的,当事人必须共同赔偿消费者的损害. 赔偿按协议进行,并受民法和其他条例的规范.

因此,与2010年《消费者保护法》第23条的规定相比,在产品和商品有缺陷、影响消费者权利甚至对消费者造成损害的情况下,新法增加了02个负责赔偿损害的主体:

- 商业中介.

- 规定的其他有关个人和组织.

2. 国家 免于损害赔偿的其他案件

《2023年消费者保护法》第35条增加了免除损害赔偿责任的情况,包括:

- 怎么样? 当被证明无法检测到产品或商品造成损害时具有世界科技水平的缺陷产品或商品.

- 实施所有谈判和调解措施,并从消费者处获得全部信息,消费者仍然故意使用有缺陷的产品和货物,造成损害.

- 其他情况.

同时,旧法只规定了一种情况,即可以证明,在向消费者供应货物时,在科学和技术层面无法发现有缺陷的货物.