俱乐部 · Dec 16, 2024 · 1 分钟阅读
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本条详细介绍了卫生部颁布的公民接待程序。 它帮助读者更好地了解公民以透明和有效的方式获得和解决与保健服务有关的问题所需的步骤和程序。 了解这一进程将有助于公民和保健设施改善互动,迅速解决公民的要求和投诉.
2024年4月9日,卫生部发布了关于接收公民过程的第890/QD-BYT号决定.
因此,定期接待公民的程序由卫生部具体发布如下:
步骤1:卫生部履行定期接收公民的任务(参考:2013年《公民接待法》第16条)
步骤1.1:卫生部指派:卫生部监察局安排公务员执行日常任务,接待前来根据条例提出申诉、控告、建议和反思的公民.
步骤1.2:部监察局:为部监察局官员定期发布接收公民的时间表,并指派02名官员每天上午和下午轮班接待公民。 (该部监察局定期发布每6个月接收公民的定期时间表)
步骤1.3:被分配定期接待公民的公务员:在分配的轮班期间(1/2天)按照正确的程序履行公民接待职责
步骤2:该部监察局定期开展公民接待工作(参见2013年《公民接待法》第25条和第26条)
步骤2.1:负责接待公民的公务员: 根据法律规定,确认提出申诉、谴责、建议和思考的公民的身份以及代表的合法性。 (在拒绝接收公民的情况下使用BM01-QT-BYT表格)
步骤2.2:指定接收公民的公务员:接受和处理申诉、控告、建议和思考。 (使用BM02-QT-BYT表格接收公民提供的记录和文件)
第2.3步:指定接待公民的公务员:将公民接待会议的基本信息记录在公民接待簿上。 (使用BM03-QT-BYT表格记录公民接待会的信息)
步骤2.4:指定接收公民的公务员: 如果收到公民的请愿书,接收公民的人将请愿书送交P5室,由监察部负责人处理。 (接收公民后立即执行)
第2.5步:部监察局:根据处理申诉、控告、建议和思考的条例对申请进行分类和处理,或向部领导报告安排定期接待公民。 (自收到公民申请之日起05个工作日内).
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