2023年越南消费者权益保护法新亮点??

2023年消费者权益保护法在十五届国会第五次会议上通过.

与2010年《消费者保护法》相比,2023年《消费者保护法》有一些新的条例,具体如下:

一、导 言 一,根据"2023年消费者保护法"第2条实施主体如下:

一、导 言 消费者

2. 商业组织和个人.

3个 越南祖国阵线;社会政治组织

4.社会政治专业组织,社会组织,社会专业组织(以下统称社会组织)参与保护消费者权益.

5.五. 与保护消费者权利有关的国内外机构、组织和个人.

《2023年消费者权益保护法》增加了其他适用主体,特别是:增加一个主题群体,即越南祖国阵线;社会政治组织;澄清社会组织,包括社会政治职业组织、社会组织和社会职业组织.

参与保护消费者权利的社会组织包括具有参与保护消费者权利的原则和宗旨的社会组织(俗称消费者保护协会),消费者,以及其他参与保护消费者权利的社会组织.

参与保护消费者权利的社会组织是国家指定承担保护消费者权利若干任务的组织. 同时,该组织还根据关于国家预算的法律规定从国家获得财政支助.

特别是对于有参与保护消费者权利的原则和宗旨的社会组织,该法规定了国家主管机构指定执行的活动的具体条款.

2. 星期一, 关于消费者的权利和义务:

《2023年消费者保护法》在第4条中增加了一些新的消费者权利,例如:

- 怎么样? 有权为选择健康和可持续的消费环境创造条件.

- 有权要求组织或支持谈判,以解决产生的争端.

- 怎么样? 在按照规定使用公共服务时受到保护.

此外,新法增加了一些消费者义务,例如:

- 根据法律规定遵守关于检查、环境保护和可持续消费的规定;

- 怎么样? 根据法律规定,负责提供与消费者与商业组织和个人之间的交易有关的不准确或不完整的信息.

3个 关于可持续生产和消费的星期二:

《2023年保护消费者权利法》在《2023年保护消费者权利法》第10条第3款中增加了可持续消费的概念如下:

- 可持续消费是指利用产品、货物和服务有效地满足个人、家庭、机构和组织的消费和日常生活目的,同时尽量减少影响。 负面的环境.

同时,还增加了关于各部委、部级机构和各级人民委员会在促进可持续生产和消费方面的责任的规定.

4个 关于保护弱势消费者权利的星期三

保护弱势消费者的权利是一项新的条例,明确显示了国家和政府在全面保护人民合法权利方面的人道主义准则和政策.

2023年消费者保护 法律明确规定了弱势消费者群体,包括:

- 老年人;

- 残疾人;

- 儿童;

- 少数民族;

- 根据法律规定,生活在少数民族和山区、岛屿、社会经济条件困难地区、社会经济条件极其困难地区的人;

- 怀孕或抚养36个月以下子女的妇女;

- 法律规定的患有严重疾病者和贫困家庭成员.

因此,为了加强对弱势消费者权利的保护,新法律规定了企业组织和个人的若干具体责任,特别是适用解决机制的责任。 根据适合每个弱势消费者的法律规定提出投诉和争议.

5.五. 星期四,补充2023年《消费者保护法》第10条禁止的行为:

《2023年消费者权益保护法》补充了若干禁止行为,包括多层次营销组织和个人的禁止行为; 建立、运营和提供数字平台服务的企业组织和个人,例如:

- 怎么样? 禁止未经事先通知或宣传就以任何形式担保影响者的行为,让消费者利用此人的形象、建议或商业促进建议,或鼓励消费者购买和使用产品、货物和服务;

- 禁止阻止消费者检查产品、货物和服务的行为,除非法律另有规定;

- 禁止要求消费者购买更多产品、商品和服务的做法,作为违反消费者意愿签订合同的强制性条件.

6个 星期五,关于具体交易:

对于某些具体交易,2023年《消费者权益保护法》增加了若干条例,以加强商业组织和个人在交易中的责任,包括:

- 《2023年消费者保护法》第37和38条明确规定了远程交易中需要提供的信息; 规定了建立和运营中间数字平台的组织以及建立和运营大型数字平台的组织的责任.

- 《2023年保护消费者权益法》第41条规定,在提供持续服务时,有责任向越南法律代表公开通知或在越南指定经授权的代表,并公开通知经授权的越南代表.

- 增加多层次销售,不在正常交易地点销售,同时规定商业组织和个人在与消费者进行上述交易时负有额外具体责任.

7个 星期六,关于争端解决方法

《2023年消费者保护法》补充了关于消费者要求企业组织和个人进行谈判的权利或要求国家管理机构保护消费者权利和组织的权利的规定。 在第四条和第五十六条侵犯消费者合法权益时,参与保护消费者权益的社会组织支持谈判.

这种方法被认为是提高解决消费者与企业组织和个人之间纠纷的效率.

关于法院的解决方法:完善适用于解决保护消费者权利的民事案件的简化程序条例.

因此,保护交易价值低于1亿越南盾的消费者权利的民事案件将按照简化程序解决,而不必满足《法典》第317条第1款规定的条件。 2015年民事诉讼.

此外,新法律补充了关于民事案件中保护消费者权利的损害赔偿条例,具体如下:

在无法确定受益人的情况下,参与保护消费者权利的社会组织在保护消费者权益的民事案件中提出损害赔偿。 根据政府条例,该活动用于为消费者服务的一般活动.

8. 第八,企业组织和个人对消费者的责任

新法增加了若干条例,例如:

- 2023年《保护消费者权利法》第14条负责确保向消费者出售和提供的产品、货物和服务的安全、计量、数量、数量、质量、使用.