关于产品、商品、部件和配件保修的消费者保护条例

根据《消费者保护法》第30条,对产品、商品、部件和配件的保修规定如下:

一、导 言 产品、货物、部件和附件根据双方协议有正当理由,或根据法律规定有正当理由.

2. 国家 如果产品、货物、部件和配件处于保修状态,企业组织和个人负有下列责任:

(a) 国家 公开公布保修政策. 保修政策包括下列主要内容:时间,适用期,内容,范围,保修执行方法以及排除企业组织和个人保修责任的案件; 3;

(b) 财务 准确,充分地履行公司提供的产品,商品,部件和配件的保修责任; 2;

(c) 向消费者提供保修验收文件或其他形式的保修验收,并明确说明保修执行期。 保修执行期不计入产品,商品,部件,配件的保修期.

如果企业组织或个人更换部件或附件,这些部件或附件的保修期将从更换部件或附件时起重新计算.

企业组织或者个人交换新产品或者新商品的,该产品或者新商品的保修期自交换时起重新计算; 2;

(d) 根据消费者与企业组织或个人在保修期内达成的协议,向消费者提供类似产品、货物、部件和附件,供临时使用或有适当的结算表;

(d) 国家 交换类似的新产品、货物、部件、配件或召回产品、货物、部件、配件和退款给消费者,如果保修期没有修理或错误改正,或者在保修期内产品、货物、部件、配件需要3次或3次以上但错误仍无法纠正;

(e) 承担从消费者住所或产品、货物、部件和配件的使用地点到保修地点和从保修地点到消费者住所或产品、货物、部件和配件的使用地点的修理和运输费用;

(g) 负责为消费者提供产品、商品、部件和配件的保修,即使在授权或雇用另一组织或个人进行保修的情况下也是如此.