保护消费者权利原则的概念

一、导 言 消费者概念

消费是为满足社会需要而创造和生产的商品和服务的使用中"供求"定律的重要组成部分. 根据剑桥词典,消费者是"购买商品或服务供个人使用的人". 根据"布莱克律法词典",消费者是指"购买物品或服务供个人,家人或家庭使用,而无意转售,自然将产品用于个人目的而非商业目的的人".

参照一些国家的法律,消费者的概念也被视为个人。 例如,在美国,“消费者是主要为了个人或家庭需要而从事交易的个人”。 在德国,2002年《民法典》将这一概念明确解释为“任何从事超出其贸易、商业或专业范围的交易的个人”。 这项规定与联合王国2015年《消费者权利法》规定的消费者概念类似;因此,消费者是“为了完全或主要超出其贸易、商业、工艺或专业范围的目的行事的个人”.

越南于1999年在《保护消费者权益条例》第1条中首次正式承认消费者的概念。 2010年的《消费者保护法》继续承认这一概念。 然而,在不久的将来,当2023年"消费者权益保护法"正式生效时,"消费者"的概念将从更全面的角度来探讨,具体来说是"为了个人,家庭,机构,组织的消费和日常生活,而不是商业目的购买和使用产品,商品和服务的人".

2. 国家 保护消费者权利原则的概念

从消费者的概念来看,以参与交易为目的的"消费和生活",而非商业或商业目的,可以看出消费者将是市场上消费商品和服务的"最后的人". 因此,这是(或)受供应链中货物和服务质量影响最大的问题。 目前,2010年《消费者保护法》和2023年《消费者保护法》都没有规定消费者权利的概念,而是以消费者得到保障的各类权利清单的形式表达。 然而,通过赋予消费者特殊的优先事项,可以理解,保护消费者权利的原则是一种确保消费者权利统一的政策,有助于确保消费变得文明和可持续,同时尽量减少对环境、经济和社会的不利影响,并要求行使消费者权利的实体对遵守规定负责.