关于解决医疗领域投诉的一般权力条例

按照第44/2005/QD-BYT号决定 (“)决定" ) 卫生部长签发的关于卫生领域投诉处理的规定,适用于国家卫生管理范围内与卫生领域投诉和投诉处理有关的机构、单位、组织和个人.

该决定第4条规定了解决医疗专业投诉的权力如下:

一、导 言 卫生司所属机构和单位的负责人有权解决对其行政决定和行政行为的投诉,以及对其直接管理的干部和公务员的投诉.

2. 国家 卫生司司长有权:

(a) 国家 解决对本人以及直接管理的干部和公务员的行政决定和行政行为的申诉;

(b) 解决由该部机构和同等级别负责人解决但仍在申诉的申诉.

(c) 国家 卫生司的首席巡视员和本司各职能部门负责人负责核实,审结,建议解决本司司长管辖的投诉.

(d) 国家 卫生部检查局有责任就国家管理解决其管辖的卫生部门中的投诉问题向卫生局局长提供咨询意见.

3个.卫生部所属机构和单位的负责人有权解决对其行政决定和行政行为的投诉,以及对其直接管理的干部和公务员的投诉.

4个 卫生部长有权:

(a) 国家 解决对本人以及直接管理的干部和公务员的行政决定和行政行为的申诉;

(b) 解决本条例第3条第4款所述人员已经解决但仍有申诉的申诉.

(c) 解决由卫生部国家管理、省人民委员会主席首次解决的涉及内容的申诉,以及由卫生司司长解决但仍可上诉的申诉.

(d) 国家 在总理的指导下,卫生部长应主持或参与解决与许多地方和国家管理部门有关的投诉;根据监察长的建议,审查关于解决违反法律并损害国家利益、公民、机构和组织的权利和合法利益的投诉的最后决定。 本条b和c款第4项规定的卫生部长解决申诉的决定是解决申诉的最后决定.

(d) 卫生部的首席检查官、办公室主任、司长和司长负责核实、完成和建议在卫生部的管辖下解决申诉.

(e) 卫生部监察局的职能是就卫生部门申诉解决的国家管理向卫生部提供咨询.