Người nước ngoài đến Việt Nam du lịch có những quyền và nghĩa vụ gì khi sử dụng dịch vụ ăn uống tại Việt Nam?

Các loại hình khách du lịch được quy định tại Khoản 3 Điều 10 Luật Du lịch năm 2017 như sau:

“3. Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam là người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài đến Việt Nam du lịch.”

Theo đó, người nước ngoài đến Việt Nam du lịch thuộc nhóm khách du lịch.

Do đó, quyền và nghĩa vụ của người nước ngoài vào Việt Nam du lịch khi sử dụng dịch vụ ăn uống tại Việt Nam được quy định tại Điều 11 Luật Du lịch 2017 và Điều 12 Luật Du lịch 2017 được quy định cụ thể như sau:

Quyền của người nước ngoài đến Việt Nam du lịch

- Sử dụng dịch vụ lữ hành do các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp hoặc tự đi du lịch.

- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch theo hợp đồng đã ký.

- Các điều kiện thuận lợi về xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, hải quan, cư trú, đi lại trên lãnh thổ Việt Nam được bảo đảm theo quy định của pháp luật và điều ước quốc tế của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Việt Nam là thành viên.

- Quyền và lợi ích hợp pháp được bảo đảm theo hợp đồng đã ký với tổ chức, cá nhân kinh doanh, cung cấp dịch vụ du lịch.

- Được đối xử bình đẳng; bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khỏe, tài sản khi sử dụng dịch vụ du lịch; tôn trọng danh dự, nhân phẩm; cứu hộ, cứu nạn trong trường hợp khẩn cấp.

- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện các hành vi vi phạm pháp luật du lịch.

- Đề xuất với tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và cơ quan nhà nước có thẩm quyền về các vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch.

- Được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Nghĩa vụ của người nước ngoài đến Việt Nam du lịch

- Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi đến; ứng xử văn minh, tôn trọng phong tục, tập quán, bản sắc văn hóa địa phương, bảo vệ, gìn giữ tài nguyên du lịch và môi trường du lịch; không làm phương hại đến hình ảnh quốc gia, truyền thống văn hóa dân tộc Việt Nam.

- Thực hiện quy định về khu du lịch, điểm du lịch và cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch.

- Thanh toán phí dịch vụ theo hợp đồng, phí, lệ phí và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật.

- Bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật dân sự.