Theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023, quyền và nghĩa vụ của người bệnh được tóm tắt như sau:
1. Quyền của bệnh nhân
1.1. Được khám, điều trị và chăm sóc y tế kịp thời, tận tâm và chu đáo
- Được kiểm tra/đánh giá đầy đủ về tình trạng sức khỏe và nhu cầu y tế.
- Được khám và điều trị kịp thời; Theo dõi và chăm sóc liên tục.
- Được khám và điều trị bằng các phương pháp an toàn, hiệu quả; phù hợp với tình trạng sức khỏe và nhu cầu của bệnh nhân.
- Tham gia vào quá trình khám bệnh, chữa bệnh; Lựa chọn hoặc từ chối khám bệnh, chữa bệnh (bao gồm cả giai đoạn cuối), từ chối tham gia hoặc rút lui khỏi các hoạt động nghiên cứu, điều tra, thử nghiệm lâm sàng bất kỳ lúc nào.
- Nhận phản hồi và góp ý về dịch vụ y tế và các dịch vụ khác của Bệnh viện.
- Được tôn trọng và hỗ trợ trong việc đánh giá và quản lý cơn đau.
- Được lựa chọn người đại diện để thực hiện và bảo vệ quyền, nghĩa vụ của mình trong khám, chữa bệnh.
- Có quyền lựa chọn người tham gia chăm sóc và điều trị bệnh nhân cũng như mức độ thông tin được chia sẻ với những người tham gia.
- Được ưu tiên theo chính sách và quy định.
- Được hỗ trợ tiếp cận và sử dụng các dịch vụ y tế ngoài bệnh viện tùy theo tình trạng và nhu cầu của bệnh nhân và gia đình.
1.2. Tôn trọng giá trị và niềm tin cá nhân
- Được tôn trọng và đối xử lịch sự, bất kể tuổi tác, giới tính, chủng tộc, quốc tịch, tôn giáo, địa vị xã hội, khả năng thể chất và tinh thần.
- Tôn trọng sự riêng tư, nhu cầu tình cảm, xã hội, văn hóa, tôn giáo,...
- Thông tin cá nhân và thông tin y tế được bảo mật. Việc tiết lộ và chia sẻ chỉ được phép khi có sự đồng ý của bệnh nhân hoặc trong một số trường hợp theo quy định của pháp luật.
1.3. Được bảo vệ an toàn
- Chào đón và tiếp đón người đến thăm trong thời gian nằm viện theo quy định của Bệnh viện Vinmec.
- Được bảo vệ khỏi rủi ro và được hỗ trợ bảo quản tài sản khi sử dụng dịch vụ bệnh viện.
- Trong trường hợp người bệnh mất/hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc là người chưa thành niên (dưới 18 tuổi), người đại diện hợp pháp của người bệnh quyết định việc khám bệnh, chữa bệnh.
- Trong trường hợp cấp cứu, nếu người bệnh không thể lựa chọn được dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và không có người đại diện hợp pháp đi cùng thì Giám đốc chuyên môn hoặc người được Giám đốc chuyên môn ủy quyền quyết định thực hiện việc khám bệnh, chữa bệnh.
1.4. Được thông báo
- Được bác sĩ khám, điều trị và tư vấn, giải thích đầy đủ về tình trạng bệnh, hướng điều trị, giải pháp thay thế, khả năng thành công, phục hồi, hậu quả nếu không điều trị và các rủi ro có thể xảy ra. ra, ... trong các phương pháp chẩn đoán và điều trị. Được giải thích và tư vấn tại thời điểm chẩn đoán, trước bất kỳ can thiệp điều trị nào, khi có diễn biến bất thường hoặc theo yêu cầu của bệnh nhân và gia đình.
- Có quyền tiếp cận thông tin điều trị của bạn trong phạm vi pháp luật mà không phải trả bất kỳ chi phí liên quan nào, ngoại trừ việc sao chép các tài liệu trong hồ sơ bệnh án.
- Được thông báo và giải thích đầy đủ về chi phí ước tính cho dịch vụ chăm sóc y tế trước khi thực hiện dịch vụ y tế.
- Thông tin cung cấp cho bệnh nhân và người thân phải được viết bằng ngôn ngữ mà họ có thể hiểu để đưa ra quyết định (đồng ý hoặc không đồng ý) trước khi thực hiện bất kỳ dịch vụ chăm sóc y tế nào.
- Nhận thông tin từ bác sĩ và nhân viên y tế chịu trách nhiệm điều trị và chăm sóc
- Được cung cấp thông tin về thuốc được kê đơn, tác dụng thường gặp và tác dụng không mong muốn của thuốc.
- Được tư vấn, giáo dục sức khỏe dựa trên đánh giá nhu cầu giáo dục sức khỏe để bệnh nhân và gia đình hiểu và tham gia vào quá trình khám, điều trị bệnh, biết cách tự chăm sóc và phòng ngừa bệnh tật khi khám, điều trị tại bệnh viện.
- Được thông báo và hướng dẫn về cách phản hồi, góp ý cho bệnh viện và quy trình giải quyết khiếu nại, không ảnh hưởng đến quyền khám, điều trị của bệnh nhân.
2. Nghĩa vụ của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân
- Cung cấp thông tin cá nhân, tình trạng sức khỏe, người đại diện hợp pháp, v.v. chính xác theo yêu cầu của Bệnh viện. Khi thông tin phát sinh hoặc thay đổi, bạn có nghĩa vụ thông báo cho nhân viên y tế hỗ trợ. Chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm về thông tin đã khai báo.
- Tôn trọng và tuân thủ các quy định của Bệnh viện, đặc biệt là các quy định về an toàn.
- Phối hợp và hợp tác với nhân viên y tế trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
- Thanh toán toàn bộ viện phí theo quy định của Bệnh viện.
- Tôn trọng nhân viên y tế và quyền của những bệnh nhân khác.
- Bảo vệ tài sản, đồ dùng cá nhân của bản thân và tài sản của Bệnh viện khi được giao nhiệm vụ.
- Chịu trách nhiệm về hành động của mình nếu bạn từ chối điều trị hoặc không tuân thủ hướng dẫn của nhân viên y tế.
