Quyền của người tiêu dùng theo luật Việt Nam là gì?

Theo quy định tại Điều 4 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì quyền của người tiêu dùng được quy định như sau:

1. Được bảo đảm an toàn về tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, uy tín, tài sản, bảo vệ thông tin, quyền và lợi ích hợp pháp khác khi tham gia giao dịch và sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp.

2. Được cung cấp hóa đơn, chứng từ, tài liệu liên quan đến giao dịch; Thông tin kịp thời, chính xác, đầy đủ về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, nội dung giao dịch, nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và về tổ chức, cá nhân kinh doanh.

3. Lựa chọn sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức kinh doanh, cá nhân theo nhu cầu và điều kiện thực tế; quyết định tham gia hoặc không tham gia giao dịch; Thỏa thuận nội dung giao dịch với tổ chức kinh doanh, cá nhân; được cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ theo đúng nội dung đã thỏa thuận.

4. Góp ý cho tổ chức, cá nhân kinh doanh về giá cả, chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh.

5. Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh bồi thường thiệt hại khi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không phù hợp tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, không bảo đảm an toàn, đo lường, số lượng, khối lượng, chất lượng, công dụng, giá cả, nội dung khác theo quy định của pháp luật hoặc không phù hợp với đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giới thiệu, hợp đồng, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh.

6. Tham gia xây dựng chính sách, pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

7. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc yêu cầu tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của Luật này và pháp luật khác có liên quan.

8. Nhận tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn về kiến thức, kỹ năng tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

9. Được trao cơ hội lựa chọn môi trường tiêu dùng lành mạnh và bền vững.

10. Được bảo vệ khi sử dụng dịch vụ công theo quy định của Luật này và pháp luật khác có liên quan.

11. Các quyền khác theo quy định của pháp luật.