Chính sách của Nhà nước Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo pháp luật

Theo quy định tại Điều 7 Luật Bảo vệ người tiêu dùng, chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cụ thể như sau:

1. Tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng, cơ quan, tổ chức, cá nhân khác thực hiện đầy đủ quyền, nghĩa vụ của mình và phát huy sáng kiến trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; khuyến khích, tôn vinh người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân khác tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Khuyến khích, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân kinh doanh nghiên cứu, ứng dụng, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

3. Tạo điều kiện thuận lợi để huy động nguồn lực đầu tư cơ sở vật chất, phát triển nguồn nhân lực cho các cơ quan, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các cơ quan, tổ chức liên quan; khuyến khích, đẩy mạnh xã hội hóa hoạt động tư vấn, hỗ trợ, tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật, kiến thức, hướng dẫn kỹ năng về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

4. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng gắn liền với việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh có trách nhiệm, đa dạng hóa các kênh phân phối hiện đại và xây dựng nền kinh tế độc lập, tự chủ.

5. Thúc đẩy hội nhập, mở rộng hợp tác quốc tế, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

6. Nâng cao đạo đức kinh doanh, hình thành văn hóa tiêu dùng an toàn, văn minh, lành mạnh, bền vững; Xử lý nghiêm, kịp thời các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

7. Thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng bền vững, bao gồm các hoạt động sau:

a) Khuyến khích, thúc đẩy đầu tư, sản xuất, lưu thông, phân phối, xuất khẩu, nhập khẩu các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, công nghệ thân thiện với môi trường theo hướng kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn nhằm nâng cao lợi ích của người tiêu dùng;

b) Hỗ trợ tổ chức, cá nhân ứng dụng, phát triển khoa học công nghệ tiên tiến, mã số, mã vạch, truy xuất nguồn gốc để sản xuất, cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ an toàn, bảo đảm chất lượng, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ;

c) Tham gia tích cực và có trách nhiệm vào các hoạt động thúc đẩy sản xuất và tiêu dùng bền vững trong khu vực và trên thế giới.