Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa lỗi gây ra từ ngày 01 tháng 07 năm 2024

Hành trình

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 được Quốc hội ban hành ngày 20 tháng 6 năm 2023 và chính thức có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2024.

Theo đó, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra từ ngày 01 tháng 7 năm 2024 như sau:

1. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

Theo Điều 34 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra được quy định như sau:

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả trường hợp tổ chức, cá nhân đó không biết hoặc không có lỗi trong việc gây ra khuyết tật đó, trừ trường hợp miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại nêu tại Mục 2.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm bồi thường các thiệt hại nêu trên bao gồm:

(i) Tổ chức, cá nhân sản xuất sản phẩm, hàng hóa.

(ii) Tổ chức, cá nhân nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa.

(iii) Tổ chức, cá nhân gắn tên thương mại vào sản phẩm, hàng hóa hoặc sử dụng nhãn hiệu, chỉ dẫn thương mại khác cho phép nhận dạng tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu sản phẩm, hàng hóa.

(iv) Tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động trung gian thương mại đối với sản phẩm, hàng hóa.

(v) Tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp sản phẩm, hàng hóa cho người tiêu dùng.

(vi) Tổ chức, cá nhân khác có trách nhiệm về sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật có liên quan khác.

- Trường hợp không xác định được tổ chức kinh doanh, cá nhân quy định tại các khoản (i), (ii), (iii), (iv) và (vi) trên thì tổ chức kinh doanh, cá nhân quy định tại khoản (v) có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Trường hợp nhiều tổ chức, cá nhân kinh doanh gây thiệt hại thì các tổ chức, cá nhân kinh doanh đó phải liên đới bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng.

- Việc bồi thường thiệt hại được thực hiện theo quy định của pháp luật dân sự và pháp luật khác có liên quan.

2. Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra

Theo quy định tại Điều 35 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức, cá nhân kinh doanh nêu tại Mục 1 được miễn trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp sau đây:

- Khi chứng minh được khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa không thể phát hiện được bằng trình độ khoa học, công nghệ của thế giới tính đến thời điểm sản phẩm, hàng hóa gây ra thiệt hại.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh đã áp dụng đầy đủ các biện pháp quy định tại Điều 32 và Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng đã được cung cấp đầy đủ thông tin nhưng vẫn cố ý sử dụng sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, gây thiệt hại.

- Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật dân sự và các quy định khác của pháp luật có liên quan.