Существует ли необходимость в конкретных административных санкциях для каждой формы защиты прав потребителей?

Ответ:

Развитие электронной коммерции принесло много новых форм покупки и продажи, помимо традиционной онлайн-модели. Прямая трансляция и трансграничные продажи являются двумя типичными примерами, привлекающими большое внимание потребителей. Однако эти формы также создают новые проблемы в деле защиты прав потребителей. Каждая форма имеет свои уникальные характеристики. При прямых продажах эта форма очень интерактивна, создавая быстрые импульсы для покупок, в то время как трансграничные продажи зависят от плавности и скорости логистической системы, а также от связей с другими поставщиками. налог, таможня, судоходство.

Действующие нормативные акты по-прежнему имеют много юридических лазеек и не строго контролируют эти два типа. Закон об электронных сделках и действующие руководящие документы не охватывают все бизнес-модели. Действующее законодательство не содержит конкретных положений о деятельности по продажам через livestream, что приводит к трудностям в определении обязанностей связанных сторон, таких как продавцы, платформы livestream и рекламные продукты знаменитостей.

Для трансграничных продаж правила о налогах, таможне и защите прав потребителей в трансграничных сделках по-прежнему носят общий характер и не соответствуют фактическим изменениям. В действующем законодательстве отсутствует эффективный механизм мониторинга новых бизнес-моделей. «Виртуальный» характер сетевой среды затрудняет сбор доказательств нарушений в электронной коммерции. Государственным органам управления по-прежнему не хватает технически грамотных людских ресурсов для эффективного мониторинга деятельности в области электронной торговли, особенно в сложных новых формах.

Санкции также должны быть сильнее. Нынешние штрафы за нарушения в электронной коммерции не являются достаточным сдерживающим фактором, в результате чего нарушения все еще происходят обычно. В связи с трансграничным характером некоторых сделок введение санкций в отношении иностранных юридических лиц также сопряжено со многими трудностями. В связи с этим необходимо создать механизм тесной координации между органами управления в деле борьбы с нарушениями и защиты прав потребителей.