Ответственность за предоставление услуг, которые не соответствуют зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, представленному, контрактному или совершенному контенту?

Ответ:

Статья 36 Закона о защите прав потребителей 2023 предусматривает ответственность за предоставление услуг, которые не соответствуют зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, внедренному, контрактному или совершенному контенту следующим образом:

1. В случае предоставления услуг, которые не соответствуют зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, введенному, контрактному или совершенному контенту на момент предоставления услуги, организация бизнеса или физическое лицо несет ответственность за переговоры с потребителем для реализации одной или нескольких из следующих мер по исправлению положения:

а) Переоказание услуг;

b) продолжать оказывать услуги, но не собирать деньги и не снижать цену за уже оказанные услуги;

c) Прекращение предоставления услуг и возврат средств потребителю;

d) Другие меры, согласованные сторонами.

2.Предпринимательские организации и физические лица несут расходы по осуществлению мер по исправлению положения в отношении услуг, которые не соответствуют зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, введенному, контрактному или совершенному контенту.

3. Потребители имеют право требовать компенсации за ущерб в случае, если предоставленная услуга не соответствует зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, введенному, заключенному договору или совершенному контенту, причиняющему ущерб потребителям.

4. Бизнес-организации и физические лица освобождаются от ответственности за возмещение ущерба, когда они могут доказать, что предоставление услуг не соответствует зарегистрированному, объявленному, объявленному, перечисленному, рекламируемому, введенному, заключенному договору или совершенному контенту, который не мог быть обнаружен с мировым научно-техническим уровнем в то время, когда бизнес-организация или физическое лицо предоставили услугу потребителям или подпадает под другие случаи освобождения от ответственности за компенсацию ущерба, как это предписано законом.

5. Возмещение ущерба производится в соответствии с положениями гражданского права и другими соответствующими положениями закона.