Что такое заключение договора в удаленных сделках?

Ответ:

Статья 38 Закона о защите прав потребителей 2023 года о заключении договоров в дистанционных сделках предусматривается:

1. При осуществлении удаленных операций с потребителями организации и частные лица несут ответственность за разработку следующих инструментов и реализацию мер безопасности:

а) Предоставлять потребителям точный и полный контент для изучения перед заключением договора;

b) Потребители обмениваются и уточняют содержание договора и подтверждают свое согласие на заключение договора;

c) Потребители рассматривают и загружают контракт, который был подтвержден и подписан потребителем.

2. Содержание договора включает в себя: информацию, указанную в пункте 1 статьи 37 настоящего Закона; имя, адрес, номер телефона, иной контактный способ (при наличии) потребителя; права и обязанности сторон.

В случае, если в договоре участвует много сторон, содержание договора должно четко определять предмет, права и обязанности каждого субъекта.

3. В случае предоставления организацией или физическим лицом недостоверной или неполной информации, указанной в пункте 1 статьи 37 настоящего Закона, потребители имеют следующие права:

а) Соглашение о выборе способов обработки договоров с бизнес-организациями и физическими лицами;

b) В течение 30 дней со дня подписания договора в одностороннем порядке прекратить исполнение подписанного договора и уведомить организацию или физическое лицо. Потребители не должны оплачивать какие-либо расходы в любой форме для расторжения договора, за исключением расходов на использованные продукты, товары и услуги;

c) Просьба к компетентному органу объявить договор недействительным или отменить договор в соответствии с положениями гражданского права.

4. В случае, если потребитель в одностороннем порядке расторгает договор в соответствии с положениями пункта b, пункта 3 настоящей статьи, организация бизнеса или физическое лицо должны возместить потребителю сумму, уплаченную в соответствии с частью продукта. Неиспользованные товары, товары и услуги в течение 30 дней с даты объявления потребителем одностороннего расторжения договора. После истечения этого срока коммерческие организации и физические лица должны уплатить проценты по сумме просрочки платежа по процентной ставке, согласованной обеими сторонами, или в соответствии с положениями гражданского права. Возврат производится в соответствии с методом, которым потребитель заплатил, если потребитель не соглашается заплатить другим методом.

В случае, если расторжение договора наносит ущерб потребителям, коммерческие организации и физические лица должны возместить ущерб в соответствии с положениями гражданского права.