Положение об отзыве дефектной продукции и товаров с 1 июля 2024 года

Согласно положениям пункта 4 статьи 3 Закона о защите прав потребителей 2023 года (вступает в силу с 1 июля 2024 года):

Продукты и товары имеют дефектыозначает продукт или товар, который не обеспечивает безопасность для потребителей и способен нанести ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителей, но дефект не был обнаружен во время предоставления продукта или товара потребителям, даже если продукция и товары изготовлены в соответствии с действующими стандартами и техническими правилами, включая:

- Продукция и товары массового производства имеют дефекты, возникающие в результате технического проектирования.

Единичные продукты и товары с дефектами, возникающими в процессе производства, переработки, транспортировки, хранения и использования.

Продукты и товары имеют потенциальный риск возникновения небезопасности во время использования, но не имеют соответствующих инструкций или предупреждений для потребителей.

Отзыв дефектной продукции и товаров с 1 июля 2024 года будет осуществляться в соответствии с положениями статьи 33. Закон о защите прав потребителей 2023 года:

1. Товары и изделия с дефектами

Продукты и товары с дефектами включают:

Продукты и товары с дефектами группы А - это продукты и товары, способные нанести ущерб жизни и здоровью потребителей.

Продукты и товары с дефектами группы В - это продукты и товары, способные нанести ущерб имуществу потребителей.

Если продукты и товары имеют дефекты, которые могут нанести ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителей, применяются правила для продуктов и товаров с дефектами группы А.

2. Обязанности коммерческих организаций и физических лиц, когда продукты и товары имеют дефекты группы А

В случае обнаружения продукции или товаров с дефектами группы А, коммерческие организации и физические лица должны сделать это самостоятельно или по требованию государственного органа управления по защите прав потребителей или государственного органа управления. Соответствующие сектора и области несут следующие обязанности:

- оперативно принять все необходимые меры для прекращения поставок и отзыва дефектной продукции и товаров на рынке.

Публикуйте продукты и товары с дефектами и отзыв таких продуктов и товаров в форме размещения в штаб-квартире, бизнес-локациях и размещения на веб-сайтах и прикладном программном обеспечении (если таковые имеются) бизнес-организации или физического лица до конца отзыва.

Публично объявлять о дефектной продукции и товарах и об отзыве этих продуктов и товаров не менее 05 выпусков подряд или 05 дней подряд на радиостанциях, телевизионных станциях, печатных газетах и электронных газетах на центральном и местном уровнях, где эти продукты и товары циркулируют.

3. Обязанности коммерческих организаций и физических лиц, когда продукты и товары имеют дефекты группы В

В случае обнаружения продукции или товаров с дефектами группы В, коммерческие организации и физические лица должны сделать это самостоятельно или по требованию государственного органа управления для защиты прав потребителей или государственного органа управления. Соответствующие сектора и области отвечают за:

- оперативно принять все необходимые меры для прекращения поставок и отзыва дефектной продукции и товаров на рынке.

Публикуйте продукты и товары с дефектами и отзыв таких продуктов и товаров в форме размещения в штаб-квартире, бизнес-локациях и размещения на веб-сайтах и прикладном программном обеспечении (если таковые имеются) бизнес-организации или физического лица до конца отзыва.

4. Содержание уведомления и гласности о дефектных продуктах и товарах и отзывах

Уведомление и публичный контент, упомянутые в Разделе 2 и Разделе 3 настоящей статьи, включают:

- Описание продукции и товаров, подлежащих отзыву.

Причины отзыва продукции и товаров и предупреждение о риске повреждения, вызванного дефектами продукции и товаров.

Время, местоположение, способ отзыва продукции и товаров.

Время и способ преодоления дефектов продукции и товаров.

Другие материалы (если таковые имеются) для защиты прав потребителей.