Положение о рассмотрении жалоб на медицинское обследование и лечение в медицинской сфере

Статья 12 Решения 44/2005/QD-BYT предусматривает следующее урегулирование жалоб на медицинское обследование и лечение:

1. Проверить заявку

1.1.Для заявителя:

а) Проверьте содержание жалобы:

Жалобы на отсутствие ответственности при медицинском освидетельствовании и лечении:

+ О реализации Кодекса медицинской этики;

+ Что касается выполнения правил больницы, отделений и комнат;

+ выполнять назначенные функции и задачи;

Жалобы на выполнение профессиональных правил в больнице:

+ в части применения больничных правил;

+ О реализации децентрализации управления объектами для государственных больниц;

+ относительно сферы применения практики частных практик;

+ О реализации профессиональных и технических процессов.

- Другое содержание.

b) Просьба представить доказательства: документы об увольнении, предписания, другие доказательства.

1.2.Проверка и проверка в соответствующих подразделениях и отдельных лицах:

1.2.1.В лечебном учреждении (на которое подается жалоба):

- Проверять и просматривать медицинские записи и связанные с ними документы: Реферальное письмо, трансферное письмо, выписная книжка, книга для передачи, протоколы консультаций, книга для передачи смены и т. Д.;

- Результаты тестов, рентген, ультразвук, лабораторные тесты, культуры...

- Образцы, слайды, фотографии... связанные с делом;

- Доказательства: иглы, шприцы, коробки для лекарств, кислородные баллоны, инфузионные растворы, испытания химических веществ, инструменты, машины и другое специализированное оборудование, относящееся к делу;

1.2.2.Проверка в соответствующих организациях и частных лицах должна основываться на:

- отчеты и объяснения отдельных лиц и групп, связанных с инцидентом;

протоколы совещаний для рассмотрения и разрешения дел департаментов, отделений и больниц;

протокол заседания Совета пациентов, мнения пациентов и семей, связанных с инцидентом;

- Мнения ведущих экспертов; органов, связанных с делом;

- Предлагаемая оценка: на основе заключений Научно-технического совета (Профессионального совета) всех уровней. Заключение Научно-технического совета на уровне Минздрава является окончательным заключением о качестве технической экспертизы при медицинском освидетельствовании и лечении.

2. Заключение

2.1.Заключение по содержанию жалобы:

2.1.1.Ложные претензии (без нарушений);

2.1.2.Правильная жалоба (с нарушением):

- Жалоба абсолютно правильная;

- Содержание жалобы частично корректно, четко излагая область нарушения (административное нарушение; показ признаков, составляющих преступление).

2.2.Что касается причины нарушения:

2.2.1.Из-за нарушения правил медицинской этики;

2.2.2.Из-за отсутствия профессиональной квалификации и профессиональной дееспособности;

2.2.3.Из-за неожиданных ситуаций, форс-мажорных обстоятельств или других причин.

3. Рекомендации

3.1.За ложные претензии (ненарушение) просьба отклонить иск;

3.2.Для корректных жалоб (с нарушениями), в зависимости от характера и уровня нарушения, будут вынесены рекомендации по обращению в соответствии с положениями закона (обработка административных нарушений или передача дела в следственный орган (при наличии признаков состава преступления) и административные меры по устранению последствий, меры по устранению последствий).

4.Компетентный орган принимает решение об урегулировании жалоб в соответствии с положениями закона. /.