Какая ответственность лежит на физических и юридических лицах за некачественную продукцию и товары?

В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей от 2023 года предусмотрено следующее:

Ответственность за дефектную продукцию и товары

1. При обнаружении дефектных продуктов или товаров бизнес-организации и физические лица несут следующие обязанности:

а) отзывать и обрабатывать дефектные продукты и товары в соответствии с положениями статьи 33 настоящего Закона и другими соответствующими правовыми положениями;

b) Принимать необходимые меры для защиты прав потребителей в процессе отзыва и обращения с дефектными товарами;

c) Сообщать государственному органу управления о защите прав потребителей и соответствующим государственным органам управления до и после проведения отзыва; осуществлять отзыв в соответствии с сообщенным и уведомленным содержанием и нести расходы, понесенные в процессе отзыва.

2. Государственное агентство по управлению правами потребителей провинциального уровня и специализированное учреждение провинциального уровня, в котором осуществляется отзыв дефектной продукции и товаров, несут ответственность за проверку и мониторинг реализации для обеспечения того, чтобы отзыв соответствовал сообщенному и уведомленному содержанию, обеспечивая законные права и интересы потребителей и в соответствии с положениями закона.

В случае, если отзыв дефектной продукции и товаров производится в двух или более провинциях или городах, находящихся в ведении центрального правительства, центральный орган государственного управления по защите прав потребителей и соответствующие центральные органы государственного управления несут ответственность за проверку и мониторинг.

3. Правительство должно подробно изложить эту статью.

Соответственно, физические лица и предприятия несут следующие обязанности:

- отзывать и обрабатывать дефектные продукты и товары в соответствии с положениями статьи 33 Закона о защите прав потребителей 2023 года и другими соответствующими правовыми положениями;

- принимать необходимые меры по защите прав потребителей в процессе отзыва и обращения с дефектными товарами и изделиями;

- до и после проведения отзыва отчитываться перед государственным органом управления о защите прав потребителей и соответствующими государственными органами управления;

- Осуществлять отзыв в соответствии с сообщенным и уведомленным содержанием и нести расходы, понесенные в процессе отзыва.

В каких случаях освобождается ответственность за возмещение ущерба, причиненного дефектной продукцией или товаром?

В соответствии со статьей 35 Закона о защите прав потребителей 2023 года к случаям освобождения от ответственности за возмещение ущерба, причиненного дефектной продукцией и товарами, относятся:

- когда доказано, что дефект продукта или товара не мог быть обнаружен с мировым уровнем науки и техники в момент нанесения ущерба продукту или товару;

- коммерческие организации и физические лица в полном объеме применили меры, предусмотренные статьями 32 и 33 Закона о защите прав потребителей 2023 года, потребители в полном объеме получили информацию, но по-прежнему умышленно используют бракованные продукты и товары, причиняя ущерб;

- Другие случаи, предусмотренные законом.