Как закон регулирует права и обязанности потребителей?

1. Права потребителей

Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей 2023 года, положения о правах потребителей следующие:

1. Гарантируется безопасность жизни, здоровья, чести, достоинства, репутации, собственности, защита информации, прав и других законных интересов при участии в сделках и использовании продуктов и товаров, услуг, предоставляемых бизнес-организациями и физическими лицами.

2. Предоставлять счета-фактуры, ваучеры и документы, связанные с транзакциями; Своевременная, точная, полная информация о продуктах, товарах, услугах, содержании транзакций, происхождении, происхождении продуктов, товаров, услуг и о бизнес-организациях и физических лицах.

3. Выбирать продукты, товары, услуги, бизнес-организации и физических лиц в соответствии с их фактическими потребностями и условиями; принимать решение об участии или неучастии в сделке; Соглашение о содержании сделки с бизнес-организациями и физическими лицами; предоставлять продукты, товары и услуги в соответствии с согласованным содержанием.

4. Дайте комментарии бизнес-организациям и частным лицам о ценах, качестве продукции, товарах, услугах, стиле обслуживания, методах транзакций и контенте, связанном с транзакциями между потребителями и организациями, отдельным бизнесом.

5. Запросить бизнес-организации и физических лиц возместить ущерб, когда продукты и товары имеют дефекты, продукты, товары и услуги не соответствуют стандартам и техническим регламентам, не обеспечивают безопасность, измерение, количество, объем, качество, полезность, цену, другое содержание, как это предписано законом или несовместимо с регистрацией, уведомлением, объявлением, листингом, рекламой, введением, контрактом, обязательством бизнес-организаций и физических лиц.

6. Участие в разработке политики и законов по защите прав потребителей.

7. Жалоба, денонсация, иск или просьба к социальным организациям подать в суд для защиты своих прав в соответствии с положениями настоящего Закона и других соответствующих законов.

8. Получайте советы, поддержку и руководство по знаниям и навыкам в потреблении продуктов, товаров и услуг.

9. Дайте возможность выбрать здоровую и устойчивую среду потребления.

10. Быть защищенным при пользовании государственными услугами в соответствии с положениями настоящего Закона и других соответствующих законов.

11. Другие права, предусмотренные законом.

2.Обязательства потребителей

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей 2023 года обязательства потребителей следующие:

1. Проверяйте продукты и товары перед получением в соответствии с положениями закона; Выберите потреблять продукты и товары ясного происхождения.

2.Потребление не нарушает закон, не противоречит хорошим обычаям и социальной этике, не нарушает национальные или этнические интересы или общественные интересы и не наносит вреда жизни или здоровью.

3. Соблюдать условия и инструкции по транспортировке, хранению и использованию продуктов, товаров и услуг; правила инспекции, охраны окружающей среды и устойчивого потребления в соответствии с положениями закона.

4. Предоставление своевременной и точной информации соответствующим государственным органам, организациям и физическим лицам при выявлении продуктов, товаров и услуг, циркулирующих на рынке, не обеспечивающих безопасность, причиняющих ущерб или угрожающих причинить ущерб жизни, здоровью, чести, достоинству, репутации и имуществу потребителей; действий коммерческих организаций и физических лиц, нарушающих законные права и интересы потребителей.

5. Ответственность за предоставление недостоверной или неполной информации, связанной с операциями между потребителями и коммерческими организациями и физическими лицами, в соответствии с положениями закона.

6. иные обязательства, предусмотренные законом.