Что такое потребитель? Как регулируются права потребителей в Законе о защите прав потребителей 2023 года?

Ответ:

В соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона о защите прав потребителей 2023 года: "Потребитель - это лицо, которое покупает и использует продукты, товары и услуги в целях потребления и повседневной жизни отдельных лиц, семей, учреждений и организаций, а не в коммерческих целях.

2. Предоставлять счета-фактуры, ваучеры, документы, связанные с транзакциями; своевременную, точную и полную информацию о продуктах, товарах, услугах, содержании транзакций, происхождении продуктов, товаров, услуг и о бизнес-организациях и физических лицах.

3. Выберите продукты, товары, услуги, бизнес-организации и физических лиц в соответствии с их потребностями и фактическими условиями; решите участвовать или не участвовать в транзакциях; согласуйте содержание транзакций с бизнес-организациями и физическими лицами; быть предоставленными продуктами, товарами и услугами в соответствии с согласованным содержанием.

4. Предоставлять комментарии бизнес-организациям и частным лицам о ценах, качестве продукции, товаров, услуг, стиле обслуживания, методах транзакций и контенте, связанном с транзакциями между потребителями и бизнес-организациями и частными лицами.

5. Требовать от коммерческих организаций и физических лиц возмещения ущерба, когда продукция и товары являются дефектными, продукция, товары и услуги не соответствуют стандартам и техническим регламентам, не обеспечивают безопасность, измерение, количество, объем, качество, использование, цены, другое содержание в соответствии с положениями закона или не соответствуют регистрации, уведомлению, объявлению, листингу, рекламе, введению, контракту, обязательству бизнес-организаций и физических лиц.

6. Участие в разработке политики и законов о защите прав потребителей.

7. Жаловать, денонсировать, подавать иск или просить социальную организацию подать иск для защиты своих прав в соответствии с положениями настоящего Закона и другими соответствующими правовыми положениями.

8. Получите советы, поддержку и руководство по знаниям и навыкам в потреблении продуктов, товаров и услуг.

9. Выберите здоровую и устойчивую среду потребления.

10. Охрана при пользовании государственными услугами осуществляется в соответствии с положениями настоящего Закона и другими соответствующими правовыми положениями.

11. Другие права, предусмотренные законом.