Как заключаются договоры с потребителями, формируются договоры и регулируются общие условия сделки в Законе о защите прав потребителей?

Ответ:

В соответствии с положениями статьи 23 Закона о защите прав потребителей 2023 года, договоры, заключенные с потребителями, формы договоров и общие условия сделки предусматриваются следующим образом:

1. Формы договоров, заключаемых с потребителями, типовые договоры и общие условия сделок реализуются в соответствии с гражданским законодательством и другими соответствующими законами.

2. Язык и форма договоров, заключенных с потребителями, формы договоров и общие условия сделки в случае письменных документов должны быть четко выражены и понятны.

Язык, используемый в договорах, заключенных с потребителями, договорах формы и общих условиях сделки, является вьетнамским. Стороны могут согласиться на использование других вьетнамских этнических языков или иностранных языков. Если существует разница между вьетнамской версией и другими версиями на этническом вьетнамском языке или версиями на иностранном языке, преобладает версия, более выгодная для потребителей.

3. Форма договора должна иметь следующее основное содержание:

а) Информация сторон в договоре включает в себя: имена, адреса, номера телефонов, другие способы контакта (при наличии);

b) Информация о продуктах, товарах и услугах, реализуемых и предоставляемых по договору;

c) Измерение, количество, объем, качество, полезность, цена продаваемых, предоставляемых товаров и услуг, компоненты, составляющие окончательную цену продуктов, товаров и услуг Если закон требует, чтобы цены на продукты, товары и услуги были публично раскрыты;

d) Способ и срок оплаты;

d) Время, место, способ продажи и предоставления продукции, товаров и услуг;

e) Права и обязанности сторон по обеспечению соблюдения положений настоящего Закона и других соответствующих законов;

g) Ответственность за защиту информации о потребителях;

h) В случае прекращения исполнения договора и обязанностей, возникающих в связи с прекращением исполнения договора;

i) форс-мажорные случаи, предусмотренные законом;

k) Метод разрешения споров;

l) Время заключения договора, его продолжительность.