Обязанности предприятий, когда товары и товары, которыми торгуют, являются дефектными с 1 июля 2024 года

Закон о защите прав потребителей 2023 года, обнародованный Национальным собранием 20 июня 2023 года, официально вступит в силу с 1 июля 2024 года.

Закон о защите прав потребителей 2023 Положение об ответственности в случае дефектной продукции и товаров применяется с 1 июля 2024 года:

1. Концепция продукции и товаров для бизнеса с дефектами

Продукты и товары имеют дефектыозначает продукт или товар, который не обеспечивает безопасность для потребителей и способен нанести ущерб жизни, здоровью или имуществу потребителей, но дефект не был обнаружен во время предоставления продукта или товара потребителям, даже если продукция и товары изготовлены в соответствии с действующими стандартами и техническими правилами, включая:

- Продукция и товары массового производства имеют дефекты, возникающие в результате технического проектирования.

Единичные продукты и товары с дефектами, возникающими в процессе производства, переработки, транспортировки, хранения и использования.

Продукты и товары имеют потенциальный риск возникновения небезопасности во время использования, но не имеют соответствующих инструкций или предупреждений для потребителей.

2. Ответственность за дефектную продукцию и коммерческие товары

2.1 Обязанности коммерческих организаций и частных лиц

При обнаружении дефектной продукции или товаров коммерческие организации и физические лица несут следующие обязанности:

- Отзывать и обрабатывать дефектные продукты и товары в соответствии с положениями статьи 33 Закона о защите прав потребителей 2023 года и другими соответствующими правовыми положениями.

- осуществлять необходимые меры по защите прав потребителей при отзыве и обращении с дефектной продукцией и товарами;

- отчитываться перед государственным органом управления по защите прав потребителей и соответствующими государственными органами управления до и после отзыва; осуществлять отзыв по сообщенному и уведомленному содержанию и нести расходы, понесенные в процессе отзыва.

(В соответствии с положениями пункта 1 статьи 32 Закона о защите прав потребителей 2023 года).

2.2. Обязанности органов государственного управления по защите прав потребителей

Провинциальные государственные органы управления по защите прав потребителей и специализированные учреждения провинциального уровня, которые отзывают дефектные продукты и товары, несут ответственность за проверку и мониторинг реализации для обеспечения напоминания правильного содержания, сообщенного и уведомленного, обеспечения законных прав и интересов потребителей и в соответствии с положениями закона.

В случае, если отзыв дефектной продукции и товаров осуществляется в районе 02 или более централизованно аффилированных провинций и городов, за проверку и мониторинг отвечают органы государственного управления, отвечающие за защиту прав потребителей на центральном и соответствующем государственном уровнях управления.

(В соответствии с положениями пункта 2 статьи 32 Закона о защите прав потребителей 2023 года).