Gibt es für jede Form des Schutzes der Verbraucherrechte spezifische Verwaltungssanktionen?

Antwort:

Die Entwicklung des elektronischen Handels (E-Commerce) hat viele neue Formen des Kaufens und Verkaufens neben dem traditionellen Online-Modell gebracht. Livestreaming und grenzüberschreitende Verkäufe sind zwei typische Beispiele, die von den Verbrauchern große Aufmerksamkeit erregen. Diese Formen stellen jedoch auch neue Herausforderungen beim Schutz der Verbraucherrechte dar. Jede Form hat ihre eigenen einzigartigen Eigenschaften. Mit Livestream-Verkäufen ist diese Form sehr interaktiv und erzeugt schnelle Einkaufsimpulse, während der grenzüberschreitende Vertrieb von der Geschmeidigkeit und Geschwindigkeit des Logistiksystems sowie Verbindungen zu anderen Anbietern abhängt. Steuer, Zoll, Versand.

Die derzeitigen Vorschriften haben noch viele Rechtslücken und kontrollieren diese beiden Arten nicht strikt. Das elektronische Transaktionsrecht und aktuelle Leitdokumente decken nicht alle Geschäftsmodelle ab. Das aktuelle Gesetz enthält keine spezifischen Vorschriften über Vertriebsaktivitäten über Livestream, was zu Schwierigkeiten bei der Festlegung der Verantwortlichkeiten verwandter Parteien wie Verkäufer, Livestream-Plattformen und Prominente-Werbeprodukte führt.

Für grenzüberschreitende Umsätze sind Vorschriften über Steuern, Zoll und Verbraucherschutz bei grenzüberschreitenden Transaktionen nach wie vor allgemein und haben sich nicht mit den tatsächlichen Entwicklungen Schritt gehalten. Das derzeitige Recht fehlt an einem wirksamen Überwachungsmechanismus für neue Geschäftsmodelle. Die "virtuelle" Natur der Netzwerkumgebung erschwert die Erfassung von Beweisen für Verstöße im E-Commerce. Die staatlichen Verwaltungsagenturen verfügen nach wie vor über technologisch fundierte Humanressourcen, um die Aktivitäten im E-Commerce, insbesondere mit komplexen neuen Formen, wirksam zu überwachen.

Auch Sanktionen müssen stärker sein. Gegenwärtige Geldbußen für Verstöße im E-Commerce reichen nicht aus, da Verstöße immer noch häufig auftreten. Aufgrund des grenzüberschreitenden Charakters einiger Transaktionen ist die Durchsetzung von Sanktionen gegen ausländische Einrichtungen ebenfalls mit vielen Schwierigkeiten verbunden. Daher muss ein enger Koordinierungsmechanismus zwischen den Verwaltungsstellen bei der Behandlung von Verstößen und dem Schutz der Verbraucherrechte bestehen.