ZAHLUNG UND ZAHLUNG DER IGUIDE. KI E-COMMERCE PLATFORM

ANHANG Service Preisliste

1.1.Preislistenprinzipien

• Jeder Service auf dem iGuide. ai Plattform mussReferenzpreis, Preisspanneund/oderMechanismus zur Bestimmung des endgültigen Transaktionspreisesdurch Servicevorschlag/Trip-Vorschlag.
• Preise/Preislisten werden vom Lieferanten bereitgestellt und sind alleinige Verantwortung; iGuide. ai behält sich das Recht vor, Anpassungen bei fehlender Transparenz, Verwechslung oder Verletzung gesetzlicher Vorschriften zu verweigern oder zu verlangen.

1.2.Erforderliche Informationen für Preislisten

Preise auf dem iGuide. ai-Plattform muss klar und verständlich präsentiert werden, ohne Verwirrung zu verursachen, und muss mindestens Folgendes umfassen:

• Währunganwendbar (gemäß Abschnitt 2);
• LeistungsumfangIm Preis inbegriffen (z.B. Zimmertyp, Anzahl der Mahlzeiten, Zusatzleistungen usw.);
• Informationen Ã1⁄4ber Steuern, Gebühren und Zuschläge:
• • Enthält der Preis Mehrwertsteuer, Servicegebühren und andere obligatorische Zuschläge (falls vorhanden) oder ausschließt?
  • Werden am Servicepunkt zusätzliche Gebühren berechnet (Resortgebühr, Ortsgebühr, Urlaubszuschlag, etc.), muss der Dienstleister dies unter den Servicebedingungen/Trip-Vorschlag eindeutig angeben.

1.3.Aktualisierung und Sicherstellung der Konsistenz der Preise.

• NCC ist verantwortlich für die unverzügliche Aktualisierung der Preise, Preisspannen und anwendbaren Bedingungen;
• Der auf dem iGuide angezeigte Preis. ai-Plattform zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Trip-Vorschlag erhält und akzeptiert, dass der Dienst die Grundlage für die Bestimmung des endgültigen Transaktionspreises ist, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben.

2. Währung

2.1.Defaultwährung

• Servicepreise auf dem iGuide. ai-Plattform werden angezeigt.Defaults zu Vietnamesischer Dong (VND).Sofern nicht anders angegeben oder explizit auf der Schnittstelle angegeben.

2.2.Fälle, in denen Fremdwährung verwendet wird.

• In Fällen, in denen der Preis aufgrund der Art des Dienstes oder aufgrund der Tatsache, dass der Dienstleister internationale Kunden betreut, in einer anderen Währung ausgedrückt wird (z.B. USD, EUR), iGuide.ai und/oder der Dienstleister verpflichtet sind
• • Mit den vietnamesischen Gesetzen und Vorschriften über das Devisenmanagement und die damit verbundenen Rechtsvorschriften;
  • Geben Sie den Kunden klare Informationen über die verwendete Währung, Wechselkurse (wenn eine Referenz angezeigt wird), und alle Notizen über Wechselkursunterschiede und Conversion-Gebühren, die vom Bank-/Zahlungsintermediär angewendet werden.

2.3.Wechselkursdifferenzen und Bankgebühren

• In Fällen, in denen der Kunde in Fremdwährung oder über ein internationales Finanzinstitut zahlt, kann der vom Kundenkonto abgezogene tatsächliche Betrag von dem angezeigten Betrag abweichen, da
• • Der Wechselkurs wird von der kartengebenden Bank oder dem Zahlungsvermittler angewendet.
  • Währungsumrechnungsgebühren, internationale Transaktionsgebühren.
• Diese Diskrepanzen fallen unter die Aufsicht des Finanzinstituts/Zahlungsvermittlers; iGuide. ai ist nicht verpflichtet, den Unterschied zu erstatten, es sei denn, es ist anders gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich vereinbart.

3. Mechanismus zur Bestimmung des endgültigen Transaktionspreises

3.1.Das Konzept von Last Transaction Price

• Der letzte Handelspreis warDer Gesamtpreis, den der Kunde für eine bestimmte Servicetransaktion zahlen muss, wie inServicevorschlag/Trip-VorschlagGesendet durch den Lieferanten (oder iGuide.ai repräsentiert den Lieferanten) und vom Kunden auf dem System akzeptiert.
• Der endgültige Transaktionspreis beinhaltet:
• • Der Grundpreis des Dienstes;
  • Obligatorische Steuern, Gebühren und Zuschläge (sofern nach Angaben des Lieferanten);
  • Weitere zusätzliche Bedingungen wurden von beiden Parteien vereinbart und werden im Reisevorschlag widergespiegelt.

3.2.Mindestinhalt des Trip-Vorschlags

Trip Vorschlag verwendet, um den Handel zu schließen. Der endgültige Transaktionspreis muss mindestens zeigen:

• Servicepreis (Gesamtpreis und/oder Stückpreis, Menge);
• Bedingungen für die Nutzung des Dienstes (Zeit, Ort, Anzahl der Personen, Leistungsumfang, Einschränkungen, besondere Anforderungen usw.);
• Stornierung/Austausch/Rückerstattungspolitik, einschließlich Fristen, Erstattungssätze und Stornierungs-/Austauschgebühren (falls vorhanden);
• Die Gültigkeitsdauer des Reisevorschlags (Zahlungstermin oder Bestätigungsdatum).

3.3.Der endgültige Transaktionspreis ist die verbindliche Basis.

Der im vom Auftraggeber akzeptierten Trip-Vorschlag vereinbarte endgültige Transaktionspreis dient als Grundlage für:

• Identifizierungden betrag, den der kunde zahlen musstransaktion;
• Anmerkungtransaktionswertdie iGuide. ai-System und in Abstimmung mit dem NCC;
• Als Lösungsgrundlage dienenbeschwerden, streitigkeitenDies bezieht sich auf die Service-Preise, mit Ausnahme von eindeutig nachgewiesenen technischen Fehlern in der Preisanzeige oder höherer Gewalt/Anpassungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind (z.B. Änderungen der Steuerpolitik).

3.4.Passen Sie den Preis nach der Fertigstellung an.

• Nachdem der endgültige Transaktionspreis vom Kunden akzeptiert und vollständig bezahlt wurde, werden die Preisanpassungen nur vorgenommen, wenn:
• • Es besteht eine ergänzende schriftliche/elektronische Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Lieferanten (und im iGuide.ai-System registriert, wenn mit der Zahlung über iGuide.ai verbunden); oder
  • Es besteht eine zwingende Anforderung einer zuständigen staatlichen Behörde, wie sie gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Zahlungsmethode und Abschlusszeit

4.1.Zahlungsmethoden

• Zahlungen für über iGuide gebuchte Leistungen. ai werden in erster Linie überzahlungsvermittlerLizenziert von zuständigen Behörden (z.B. 9Pay-Zahlungsgateway oder äquivalente Partner), mit unterstützten Methoden wie:
• • Inländische oder internationale Kredit-/Debitkarten;
  • Banküberweisung/Internet Banking;
  • Elektronische Geldbörsen und andere legitime Zahlungsmethoden sind in iGuide integriert. ai von Zeit zu Zeit.
• iGuide.aiSpeichern Sie keine Zahlungskartendaten.(Kartennummer des Kunden, CVV-Code, PIN usw.); diese Daten werden vom Zahlungsvermittler nach den entsprechenden Sicherheitsstandards verarbeitet.

4.2.Die Zahlung gilt zu diesem Zeitpunkt als vollständig.

Die Zahlung gilt als vollständig, wenngleichzeitigdie folgenden bedingungen erfüllen:

• Zahlungsvermittler / Transaktionsbestätigung Bank"erfolg"auf ihrem system;
• Das iGuide.ai-System erhielt eine Erfolgsbenachrichtigung des Zahlungsvermittlers und verzeichnete den Bestellstatus wie folgt:"Paid";
• iGuide.ai sendet dem Kunden per E-Mail, Konto oder Applikation eine Service-Buchungsbestätigung/e-voucher/e-pass- oder äquivalente Benachrichtigung, die eindeutig Serviceinformationen und Service-Nutzungscode (falls zutreffend) zeigt.

4.3.Einige Sonderfälle

• Für Dienstleistungen, die sie benötigen.anzahlung/teilzahlungDer Einzahlungsbetrag und der Zahlungsplan für den Restbetrag werden in der Reisevorschlag, der Servicepolitik und/oder den Geschäftsbedingungen eindeutig angegeben;
• Bei Zahlungsunterbrechung oder unklarem Status (z.B. Geld wird abgezogen, aber das System hat noch nicht registriert "Zahlung abgeschlossen"), Kunden sollten iGuide kontaktieren. ai und/oder der Kartenaussteller/Zahlungsvermittler für die Überprüfung und Unterstützung gemäß den Vorschriften.

5. Zahlungsverpflichtungen und Zahlungsrisiken

5.1.Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde hat folgende Verpflichtungen:

• Zahlkorrekt, ausreichendDen Betrag, der dem im Trip-Vorschlag vereinbarten endgültigen Transaktionspreis entspricht;
• Zahlung machenauf zeit(wenn ein wirksames Datum für den Reisevorschlag oder Reservierungsbedingungen vorhanden ist);
• Verwenden Sie keine Zahlungsinformationen von Drittanbietern, Bankkarten, E-wallets oder Bankkonten ohne entsprechende Berechtigung;
• Schützen Sie Ihre Zahlungsinformationen; teilen Sie Ihre OTP-Code, Passwort oder Bank-/E-wallet-Anmeldeinformationen nicht mit anderen.

5.2.die Haftung von iGuide.ai für Zahlungsrisiken ist begrenzt.

iGuide.ai ist nicht verantwortlich für Risiken/Verluste aus Zahlungstransaktionen in den folgenden Fällen:

• Kunden liefern falsche, unvollständige oder unzureichende Zahlungsinformationen, was zu fehlerhaften Transaktionen oder falschen Zahlungen führt;
• Technische Fragen, Systemfehler oder Übertragungsprobleme von Banken, Finanzinstituten, Zahlungsvermittlern oder Telekommunikationsdienstleistern sind über die angemessene Kontrolle von iGuide.ai hinausgegangen;
• Betrügerische Handlungen, Missbrauch von Vermögenswerten, Cyberattacken, Verkörperung oder andere rechtswidrige Handlungen, die von Dritten begangen werden, die iGuide. ai konnte nicht durch vernünftige technische und organisatorische Maßnahmen nach Standardpraktiken vorhersehen oder verhindern.

5.3.Verantwortung für koordiniertes Handling

• Im Rahmen seiner Rechte und technischen Fähigkeiten, iGuide. ai koordiniert mit Kunden, Lieferanten, Zahlungsvermittlern und relevanten Behörden (falls erforderlich) zu:
• • Überprüfung und Überprüfung von Zahlungstransaktionen, die Anzeichen von Unregelmäßigkeiten zeigen;
  • Unterstützung bei der Bereitstellung von Informationen und der Vereinbarkeit von Daten zur Erleichterung der Behandlung von Beschwerden und Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen.
• Rückerstattungen (falls vorhanden) werden wie folgt bearbeitetService Change, Stornierung und Rückerstattungspolitikund entsprechende vorschriften.

Diese Verordnung ist ein integraler BestandteilVerordnungen über den Betrieb des iGuide. ai E-Commerce-Plattform, Nutzungsbedingungenund andere thematische Politiken (Privacy Policy, Beschwerdeauflösungspolitik, Rückerstattungspolitik usw.). Durch die Teilnahme an Transaktionen an der Börse gelten der Anbieter und der Kunde als gelesen, verstanden und vereinbart, die oben genannten Inhalte vollständig einzuhalten.