Clubs · Nov 19, 2024 · 1 Min. Lesezeit
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Dieser Artikel hilft Ihnen, die Verantwortung der Unternehmen bei der Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen für die Verbraucher ab 1. Juli 2024 zu verstehen. Diese Vorschriften zielen darauf ab, Transparenz zu gewährleisten und die Rechte der Kunden in allen Geschäftsvorgängen zu schützen.
Ab dem 1. Juli 2024 gelten Informationen über Produkte, Waren, Dienstleistungen, Formverträge und allgemeine Transaktionsbedingungen für Verbraucher gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes 2023, insbesondere wie folgt:
Unternehmen und Einzelpersonen sind für die Bereitstellung von Informationen über Produkte, Waren, Dienstleistungen, Formverträge und allgemeine Transaktionsbedingungen für Verbraucher wie folgt verantwortlich:
i) genaue und vollständige Informationen über folgende Inhalte liefern:
- Produkte, Waren, Dienstleistungen, einschließlich: Messung, Menge, Volumen, Qualität, Verwendungen, Preis, Herkunft der Ware, Haltbarkeit, Gebühren, Kosten, Methoden, Fristen Lieferung, Versandart, Zahlung.
- Unternehmen und Einzelpersonen.
- Kommentare und Bewertungen der Verbraucher zu Produkten, Waren, Dienstleistungen, Unternehmen und Einzelpersonen (falls vorhanden).
ii) die Kennzeichnung von Waren durchzuführen, um Ehrlichkeit, Klarheit, Genauigkeit zu gewährleisten und die wahre Natur der Waren nach den Rechtsvorschriften zu reflektieren.
iii) Listenpreise nach dem Preisgesetz.
iv) Bereitstellung von Informationen über die Möglichkeit der Lieferung von Ersatzteilen und Zubehör für Produkte und Waren.
v) Bereitstellung von Gebrauchsanweisungen; Gewährleistungspolitik gemäß Artikel 30 dieses Gesetzes für Waren, Waren und Dienstleistungen mit Garantie;
vi) Transparenz von Informationen über Zutaten, Funktionen und deutliche Vorteile für Produkte und Waren, die und Dienstleistungen speziell für jedes Geschlecht erbracht werden;
vii) Informieren Sie die Verbraucher genau und vollständig über Musterverträge und allgemeine Transaktionsbedingungen, bevor sie Transaktionen tätigen.
(Vorbehalt für Artikel 21 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte 2023).
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