Was ist der Vertragsabschluss in Remote-Transaktionen?

Antwort:

Artikel 38 des Verbraucherschutzgesetzes 2023 über den Abschluss von Verträgen in Ferngeschäften ist wie folgt festgelegt:

1. Bei Ferngeschäften mit Verbrauchern sind Unternehmen und Einzelpersonen für die Entwicklung folgender Instrumente und die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich:

a) Bereitstellung von genauen und vollständigen Vertragsinhalten für die Verbraucher vor Vertragsschluss;

b) die Verbraucher tauschen und klären die Vertragsinhalte und bestätigen ihre Zustimmung zum Vertragsabschluss;

c) Die Verbraucher überprüfen und laden den vom Verbraucher bestätigten und unterzeichneten Vertrag herunter.

2. Inhalt des Vertrags umfasst: Informationen gemäß Abschnitt 1, Artikel 37 dieses Gesetzes; Name, Anschrift, Telefonnummer, sonstige Kontaktmethode (falls vorhanden) des Verbrauchers; Rechte und Pflichten der Parteien.

Gibt es viele Parteien, die am Vertrag teilnehmen, so müssen die Vertragsinhalte den Gegenstand, die Rechte und die Pflichten jedes Subjekts eindeutig identifizieren.

3. Falls eine Unternehmensorganisation oder Einzelperson unrichtige oder unvollständige Informationen gemäß Abschnitt 1, Artikel 37 dieses Gesetzes liefert, haben die Verbraucher folgende Rechte:

a) Vereinbarung, wie Verträge mit Unternehmen und Einzelpersonen geschlossen werden können;

b) Innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung die Durchführung des unterzeichneten Vertrags einseitig beenden und die Unternehmensorganisation oder Einzelperson benachrichtigen. Die Verbraucher müssen keine Kosten in irgendeiner Form zahlen, um den Vertrag zu kündigen, mit Ausnahme der Kosten für gebrauchte Produkte, Waren und Dienstleistungen;

c) die zuständige Behörde ersuchen, den Vertrag gemäß den Bestimmungen des Zivilrechts für ungültig zu erklären oder den Vertrag zu widerrufen.

4. Wenn der Verbraucher den Vertrag einseitig nach den Bestimmungen von Buchstabe b, Abschnitt 3 dieses Artikels beendet, hat die Unternehmensorganisation oder Einzelperson dem Verbraucher den Betrag zu erstatten, der dem Produktanteil entspricht. Nicht verwendete Produkte, Waren und Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Vertrag einseitig kündigen will. In der Vergangenheit müssen Unternehmen und Einzelpersonen Zinsen auf den Zahlungsverzug zu dem von den beiden Parteien vereinbarten Zinssatz oder nach den Bestimmungen des Zivilrechts zahlen. Erstattungen erfolgen nach der Methode, nach der der Verbraucher bezahlt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.

Wenn die Beendigung der Vertragserfüllung Verbraucherschäden verursacht, müssen Unternehmen und Einzelpersonen den Schaden nach den Bestimmungen des Zivilrechts ausgleichen.