Verordnungen über das Empfangen und Lösen von Beschwerden, die unter Aufsicht im medizinischen Bereich stehen

Artikel 8 des Beschlusses 44/2005/QD-BYT sieht die Annahme und Abwicklung von Beschwerden unter der Behörde vor

ANHANG Überprüfung

Überprüfen Sie, ob der Inhalt der Beschwerde korrekt oder falsch ist (teilweise korrekt oder vollständig korrekt), die Verantwortlichkeiten des Beschwerdeführers und des Beschwerdeführers bei der Lösung der Beschwerde.

a) Inhalt der Prüfung: Überprüfen Sie den Beschwerdeinhalt und den Beschwerdegrund.

b) Prüfmethode:

- Überprüfen Sie die Unterlagen des Beschwerdeführers und der Person oder Einrichtung, über die sich die Beschwerde beschwert.

- Ja. Die Person, die die erste Beschwerde behandelt, muss sich treffen und einen direkten Dialog mit dem Beschwerdeführer haben, die Person beschwerte sich und die Menschen mit verwandten Rechten und Interessen, um den Inhalt der Beschwerde, die Anträge des Beschwerdeführers und die Richtung zur Lösung der Beschwerde zu klären; die Sitzung und der Dialog müssen öffentlich und demokratisch durchgeführt werden; falls erforderlich, können Vertreter der soziopolitischen Organisationen eingeladen werden.

- Ja. Die Person, die die Beschwerde bearbeitet, ist für die schriftliche Mitteilung des Beschwerdeführers, der Beklagten, der Person mit verwandten Rechten und Interessen sowie des Vertreters der gesellschaftspolitischen Organisation von Zeit, Ort und Inhalt des Treffens und Dialogs verantwortlich; die notifizierte Person ist verantwortlich für die Ankunft in der richtigen Zeit, Ort und Zusammensetzung, wie in der Mitteilung angegeben.

- Bei der Besprechung und einem Dialog muss die Person, die die Beschwerde bearbeitet, eindeutig den Inhalt des Dialogs und die Ergebnisse der Überprüfung des Inhalts der Beschwerde angeben; die Teilnehmer des Dialogs haben das Recht, ihre Meinungen auszudrücken und Beweise im Zusammenhang mit der Beschwerde und ihren Anträgen vorzulegen.

- Treffen und Dialoge müssen in Minuten aufgezeichnet werden; die Protokolle müssen eindeutig die Meinungen der Teilnehmer angeben, die Ergebnisse der Dialoginhalte zusammenfassen und die Unterschriften der Teilnehmer haben; falls die Dialogteilnehmer nicht unterschreiben, muss der Grund klar angegeben werden; diese Minute muss in der Beschwerdefalldatei enthalten sein.

- Ersuchen Sie den Beschwerdeführer und die Beschwerdegegnerin schriftlich zu berichten.

- Bemühen Sie sich, die Meinungen der relevanten Personen zu überprüfen, zu hören, Menschen, die die Angelegenheit kennen (bitten Sie einen Bericht schreiben).

- Überprüfen Sie vor Ort, um Dokumente und Beweise zu sammeln, wenn die Überprüfungsfrage unklar ist.

- Ersuchen Sie eine Bewertung oder treffen Sie andere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen.

2. Schlußfolgerung

a) Auf der Grundlage der Überprüfung ist zu schließen, ob der Beschwerdeinhalt korrekt oder falsch ist (teilweise korrekt oder vollständig korrekt, teilweise falsch oder vollständig falsch).

b) Die Rechtsgrundlage für den Abschluss von Recht oder Unrecht muss sich auf die Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Agentur oder Einheit stützen.

3. Empfehlungen

Auf der Grundlage der geprüften Ergebnisse, Schlussfolgerungen und Empfehlungen der zuständigen Behörde zur Behebung von Beschwerden:

a) Falls der Beschwerdeinhalt richtig ist: empfehlen, die Verwaltungsentscheidung, Disziplinarentscheidung, Abhilfe der Folgen zu kündigen und Schadensersatz (falls vorhanden) nach dem Gesetz zu kompensieren.

b) Falls der Beschwerdeinhalt falsch ist: empfehlen, die Beschwerde abzulehnen.

4. Entscheidung zur Behebung der Beschwerde

Die Person, die die Beschwerde bearbeitet, muss eine schriftliche Entscheidung zur Behebung der Beschwerde ausstellen. Die Entscheidung zur Behebung der Beschwerde muss folgende Inhalte enthalten:

a) Datum, Monat, Jahr, Entscheidung getroffen;

b) Name und Anschrift des Beschwerdeführers und der Beschwerdegegner;

c) Der Inhalt der Beschwerde ist korrekt, teilweise korrekt oder vollständig falsch;

d) Rechtsgrundlage für die Lösung von Beschwerden;

d) Schlussfolgerung: Halten, Ändern oder Löschen eines Teils oder der gesamten Verwaltungsentscheidung, kündigen Sie den beschwerten Verwaltungsakt, lösen spezifische Probleme in der Beschwerde;

e) Entschädigung für die verletzte Partei (falls vorhanden);

g) Die Entscheidung zur Lösung der ersten und späteren Beschwerden muss klar sagen: Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, auf ein höheres Niveau zu appellieren (Regisseur des Gesundheitsministeriums, Vorsitzender des Landes- oder Gemeindekomitees, Minister für Gesundheit) oder haben das Recht, eine administrative Klage im Gericht einzureichen.

h) Der Beschluss zur Behebung späterer Beschwerden muss an den Beschwerdeführer, die Person, die die vorherige Beschwerde aufgelöst hat, die Person mit verwandten Rechten und Interessen und die Person, die die Beschwerde spätestens binnen 7 Tagen nach dem Zeitpunkt der Entscheidung zur Behebung der Beschwerde weitergeleitet hat, übermittelt werden;

Die Person, die die späteren Beschwerden bearbeitet, gibt erforderlichenfalls den Abwicklungsbeschluss an den Beschwerdeführer und die betroffene Person öffentlich bekannt;

i) Die endgültige Entscheidung über die Lösung der Beschwerde muss auch klar sagen, dass dies die endgültige Entscheidung zur Lösung der Beschwerde ist.

In Artikel 9 ist die Fertigstellung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen im medizinischen Bereich wie folgt festgelegt:

ANHANG.Beschwerden müssen dokumentiert werden.

Beklagte Siedlungsaufzeichnungen umfassen:

a) Beschwerden oder Beschwerden;

b) Antwortdokument der beklagten Person;

c) Protokoll der Prüfung, Prüfung, Schlussfolgerung und Beurteilung der Ergebnisse;

d) Entscheidung zur Behebung von Beschwerden;

d) Andere relevante Dokumente.

2.Beanstandungsaufzeichnungen müssen in der Dokumentenordnung nummeriert und entsprechend den Vorschriften aufbewahrt werden.

3.Für den Fall, dass der Beschwerdeführer beim Gerichtshof weiterhin einen Verwaltungsrechtsstreit beschwert oder einleitet, muss die Akte auf Antrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an die zuständige Gerichtsbehörde übermittelt werden.