Clubs · Dec 15, 2024 · 1 Min. Lesezeit
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Dieser Artikel enthält detaillierte Informationen über die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes 2023 im Zusammenhang mit kontinuierlichen Dienstleistungsverträgen. Das Verständnis dieser Bestimmungen hilft Unternehmen und Verbrauchern dabei, ihre Rechte und Pflichten bei der Unterzeichnung und Umsetzung kontinuierlicher Dienstleistungsverträge zu verstehen. Der Artikel erklärt auch wichtige Begriffe, die in den Vertrag aufgenommen werden müssen und wie Streitigkeiten bei ihrer Entstehung bearbeitet werden können, wodurch die Rechte der Beteiligten geschützt werden.
Antwort:
Gemäß Artikel 42 des Verbraucherschutzgesetzes 2023 wird ein kontinuierlicher Dienstleistungsauftrag wie folgt geregelt:
ANHANG Der Vertrag über die kontinuierliche Dienstleistungserbringung muss schriftlich und dem Verbraucher vorgelegt werden.
2. Ein Standardvertrag für die kontinuierliche Erbringung von Dienstleistungen muss die in Abschnitt 3 genannten Inhalte enthalten, Artikel 23 dieses Gesetzes und folgende Inhalte:
a) Name, Anschrift, Telefonnummer, sonstige Kontaktmethoden (falls vorhanden) der Unternehmensorganisation, Einzelperson oder Vertreter der Unternehmensorganisation oder Einzelperson in Vietnam (falls vorhanden);
b) Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen;
c) Zeit und Dauer der Dienstleistung;
d) genaue und vollständige Informationen über Gebühren, Gebühren, Gebührenmethoden, mögliche Kosten und allgemeine Transaktionsbedingungen, die bei der Erbringung von Dienstleistungen für Verbraucher angewendet werden;
d) Benachrichtigen Sie die Verbraucher über die Bezahlung der Gebühren, um die Nutzung des Dienstes in der vereinbarten Weise mindestens 07 Arbeitstage vor dem Ablaufdatum des Dienstes fortzusetzen;
e) Benachrichtigen Sie den Verbraucher des Vertragstermins in vereinbarter Weise mindestens 07 Arbeitstage vor dem Vertragstermin.
3. Sofern von den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zur ständigen Erbringung von Dienstleistungen jederzeit einseitig zu kündigen und den Dienstleister zu informieren. Für den Fall, dass der Verbraucher den Vertrag einseitig beendet, ist der Verbraucher nur verpflichtet, für den von ihm genutzten Dienst zu zahlen.
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